0
Не ошибка
Неумоин Артем Юрьевич 6 дней назад • обновлен Петухов Антон (Специалист поддержки) 6 дней назад 2

Не отправляется отчетность, просто обновляется страница. Сутки не могут решить проблему, печаль(

0
На рассмотрении
Александр Смирнов 1 месяц назад • обновлен 4 недели назад 2

Не хватает опции принудительной синхронизации с банком после перехода с МоёДело. Промежуток в 2 часа не дает нормально работать, так как в рабочее время есть буквально пару минут чтобы зайти в Эльбу и выполнить поставленные задачи.

0
На рассмотрении
Клейн Альберт Альбертович 4 месяца назад • обновлен 3 месяца назад 2

В тарифах банка как правило используется % за проведение банковского перевода, существуют также минимальные и максимальные ограничения. Таким образом платежка на 100р может стоить 25р. или 25%. Предлагаю внести функцию объединения платежных поручений, т.е. формировать одну платежку на основе нескольких счетов или возможность объединения нескольких платежек в Эльбе - в одну. 

-1
На рассмотрении

Здравствуйте!
Решил воспользоваться Эльбой для того, чтобы ответить ФНС на поступившее по обычной почте письмо. Перехожу в раздел "Отчетность", далее "Письма ФНС и ПФР", затем нажимаю кнопку "Письмо в ФНС". После заполнения темы и текста письма отправляю его, но кнопка при этом называется "Подписать и отправить отчёт", а не "Отправить письмо", что на мой взгляд было бы логичнее.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho