0
Завершен

Изменение написания названия

Голенева Наталия Игоревна 9 лет назад в Идеи / Функциональность обновлен Тарасова Илария (Специалист по качеству) 9 лет назад 2
Добрый день!
У организации в Эльбе первоначально название было заполнено маленькими буквами: ЗАО "Угличская топливная компания"7612030928 (1) и при выставлении счетов ,актов, договоров в разделе документы можно было отфильтровать по названию и увидеть все документы.
Сейчас при изменении написания названия большими буквами ЗАО "УГЛИЧСКАЯ ТОПЛИВНАЯ КОМПАНИЯ"(2), после внесения изменений в Эльбе можно отфильтровать: документы с названием 1 - это одна группа, документы с названием 2 -другая. Так в одной поставке счет попал в группу 1, далее название было изменено и акт попал в группу 2. Также по этому контрагенту нельзя увидеть обороты за предыдущие периоды, потому, что Название теперь написано большими буквами.
Посмотрите, пожалуйста.

Ответ

ПРИКРЕПЛЕН
На рассмотрении
Это связано с тем, что в разных выписках (платежах от контрагента) были разные названия в поле плательщик. С недавнего времени эту проблему можно решить в Эльбе объединением контрагентов. Для этого зайдите во вкладку Бизнес, контрагенты, выберите галочками данных контрагентов и нажмите объединить. 
ПРИКРЕПЛЕН
На рассмотрении
Это связано с тем, что в разных выписках (платежах от контрагента) были разные названия в поле плательщик. С недавнего времени эту проблему можно решить в Эльбе объединением контрагентов. Для этого зайдите во вкладку Бизнес, контрагенты, выберите галочками данных контрагентов и нажмите объединить. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho