0
Спасибо

Аннулирование документов в Диадоке

Грекова Юлия Валерьевна 10 лет назад обновлен Жуков Алексей Евгеньевич 9 лет назад 1


В Диадоке появилась функция аннулирования документов. 


Обычно, при аннулировании бумажных документов, участники сделки устно признают его недействительным и просто уничтожают документ. Либо сохраняют документ, но при этом составляют и подписывают дополнительное соглашение об его аннулировании.


Благодаря Диадоку, с сегодняшнего дня можно аннулировать не только бумажные, но и электронные документы.


Посмотрим, как работает аннулирование документов в Диадоке:


Предположим, что организация ЗАО «Отправитель» продала материалы организации ООО «Получатель» и выставила ей накладную. Получатель подписал этот документ, но позже обнаружил в нем ошибку.

Чтобы аннулировать накладную в Диадоке, получатель должен открыть ее в системе и нажать на кнопку «Аннулировать».

Image 34

Диадок автоматически сформирует соглашение об аннулировании и позволит пользователю указать причину аннулирования или другие сведения в поле ввода комментария.


Т.к. аннулирование — это двусторонняя операция, то сторона, пожелавшая аннулировать документ, должна подписать соглашение и отправить его с запросом ответной подписи второй стороне.

Image 35

После этого сотрудник «Отправителя» получит уведомление о запросе аннулирования на электронную почту. У документа появится соответствующий статус "Требуется аннулирование".

Image 36

Чтобы аннулировать документ, пользователь должен подписать соглашение. Если пользователь не хочет признавать документ недействительным, он может отказать в аннулировании. При этом документ сохранит юридическую значимость.

Image 37

Обратите внимание на некоторые особенности аннулирования в Диадоке:

  • Запрашивать аннулирование и отвечать на запрос могут только пользователи с электронной подписью.
  • Запросить аннулирование может как отправитель, так и получатель документа. 
  • Аннулировать можно только те документы, документооборот по которым завершен.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho