- Контур.Диадок
-
Ошибки
0
Не ошибка
Разрешить пользователям использовать несколько сертификатов
Морковкин Артемий Львович 8 лет назад
•
обновлен Александр Ведерников (Специалист поддержки) 8 лет назад •
2
Сертификаты имеют свойство оканчивать срок действия. Для нового сертификата приходится придумывать нового пользователя, что не удобно.
Сотрудники имеют свойство увольняться. Позволить без лишних писем блокировать ушедшего пользователя и заменять на новых
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Артемий Львович, добрый день!
Прошу прощения за столь долгий ответ.
Для нового сертификата не создается новый пользователь, если данный сертификат выдан нашим удостоверяющим центром. В данном случае вся цепочка сертификатов привязывается к одному пользователю (если они выданы на одно ФЛ). Если же речь о другом удостоверяющем центре, то здесь, к сожалению, данная логика не работает и действительно постоянно создается новый пользователь. Объединять такие сертификаты под одного пользователя можно только при помощи технической поддержки.
По вопросу блокировки сотрудников и их добавления - администратор организации может удалять и добавлять сотрудников. Подробная информация об этом доступна в инструкции по ссылке https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146947. Если я неправильно понял ваш вопрос, то конкретизируйте его, пожалуйста.
Спасибо!