Напишите здесь описание Вашего форума ...
0
Спасибо
Грекова Юлия Валерьевна 4 года назад • обновлен Жуков Алексей Евгеньевич 3 года назад 1

Добрый день.

По многочисленным просьбам наших пользователей мы вернули возможность отправлять приглашения контрагентам к обмену электронными документами. Теперь, прежде чем отправлять документы, необходимо сначала договориться со своим контрагентом о работе через Диадок - отправить ему приглашение и дождаться, пока контрагент это приглашение примет. 

На странице "Контрагенты" появилось пять вкладок:

  1. На вкладке "Поиск и приглашение" можно найти своих контрагентов и пригласить их к обмену документами. Доступен как поиск по ИНН или названию организации, так и массовый поиск по файлу, содержащий список ИНН контрагентов. 
  2. "Ваши контрагенты" представляет собой список тех организаций, с которыми уже установлены доверительные отношения: либо они приняли ваше приглашение к обмену, либо вы приняли их приглашение.
  3. Вкладка "Приглашают вас" содержит входящие приглашения от организаций. Рядом с названием вкладки отображается количество необработанных приглашений.
  4. Ожидается ответ» - это список отправленных приглашений вашим контрагентам.
  5. На вкладке «Заблокированные» будут организации, отношения с которыми разорваны – это или те, кто отказал вам в обмене, или те, кому отказали вы, или организации, удаленные из списка контрагентов уже после добавления. 

Подписаться на уведомление о получении новых приглашений от контрагентов можно на странице "Личный кабинет".

Посмотреть видеоинструкцию по работе со списком контрагентов.

0
Завершен
Анонимный 2 года назад • обновлен Дорджеев Антон Владимирович (Проектировщик) 1 год назад 2

Просьба для удобства сделайте когда приглашение отправляют что бы заполняли графу контактное лицо .А то потом поступают звонки и не знают кто отправлял приглашение ? просят вернуть на бумажную систему.

Ответ

Добрый день.

В Диадоке появилась возможность указать контактные лица от вашей организации. Это можно сделать двумя способами:

– заполнить контакты в «Реквизитах организации». Тогда контакты смогут увидеть все организации, которые уже приняли от вас приглашение. Контакты будут видны им при поиске вашей организации через раздел «Контрагенты».

– заполнить контакты при отправке приглашения. Тогда контрагент увидит контакты, когда получит ваше приглашение.

0
Отклонен

Если бы черновики можно было перемещать из подразделения в подразделение (сейчас их можно только удалять), было бы удобно. Например, черновик Акта создан в одном подразделении, проверен и откорректирован в другом, и уже после этого посылается на согласование-подписание.


0
На рассмотрении
Добромыслов Михаил Володарович 1 год назад • обновлен 1 год назад 2

Полезным видится отправление уведомлений при перемещении документов из подразделения в подразделение с возможностью подписки/отписки.

0
На данный момент при обработке документов с помощью модуля интеграции с 1С БП, документы в веб-интерфейсе не помечаются, как просмотренные.
0
Завершен
Никулин Максим Сергеевич 2 года назад • обновлен Петухов Антон (Специалист поддержки) 3 месяца назад 1
Предусмотреть возможность скачивать исходящий и входящий документооборот целиком за выбранный период для наличия зеркала ЭД на предприятии.

Сохранять ЭД постранично в браузере при большом объеме очень неудобно.

Целесообразность зеркала ЭД обусловлена в первую очередь п. 2-3 ст. 29 ФЗ № 402-ФЗ.

Ответ

Добрый День, Максим Сергеевич.

Прошу прощения за долгий ответ.

Данный функционал реализован.

Можно отсортировать документы за период с помощью "расширенного поиска" и отметить документы, которые необходимо скачать.

Более подробно в руководстве пользователя - "Сохранение"

0
Завершен
Курышев Алексей 2 года назад • обновлен Дорджеев Антон Владимирович 2 года назад 4
При единовременном подписании большого количества документов приходится листать страницы и обрабатывать каждые 50 документов отдельно. Было бы удобно, в некоторых случаях, убрать ограничение на количество выводимых документов или при выборе всех документов, выбирать все, вне зависимости от количества страниц...
0
Знаю что в данный момент СБиС продумывает электронный документооборот с УФМС по отправке уведомлений о прибытии иностранных граждан (регистрация и снятие с регистрации). Думаю, было бы очень не плохо, если бы и Диадок реализовал такую возможность. Это бы очень было интересно гостиницам - именно этого сервиса и не хватает.
0
Исправлен
На сайте не указан адрес электронной почты техподдержки. Почему?

Мне необходимо направить аккуратно сформулированный запрос с приложенными файлами и снимками экрана? Вопрос не требует немедленной реакции. Нет никакой необходимости ожидать непонятное время в очереди call-центра, чтобы его озвучить голосом.
Ответ

Добрый День, Дмитрий Сергеевич.

Прошу прощения за долгий ответ.


Электронный адрес и телефон технической поддержки указан на сайте в разделе "Контакты".

В разделе "техподдержка" дополнительно есть онлайн-консультант и обращение в Telegram.

На странице входа, так же указаны наши контакты.


0
На рассмотрении

При выгрузке из 1С связывать документы (счет, акт/накладную, счет-фактуру)



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho