Напишите здесь описание Вашего форума ...
+7
Завершен

Добавить запрос на предоставление документов .

Копытина Татьяна Михайловна 5 лет назад • обновлен Жуков Алексей Евгеньевич 3 года назад 5

 Дело в том что добавляя в список своего  поставщика ни кого оповещения не проводится и поставщик даже не догадывается о том что клиент теперь может получать электронные документы. или  ситуация например поставщик забыл отправить счет фактуру . Если была бы кноппочка,в этом случае можно было бы нажав на нее отправить напоминание или запрос на выставление фактуры.  А так как есть сейчас приходиться созваниваться и писать письма что бы не забывали выставлять счета-фактуры это очень не удобно.  Но можно конечно воспользоваться отправкой этого уведомления как не формализованого документа ,но тогда за каждые напоминания придется платить ... (((

Ответ

Здравствуйте.


Задача возврата приглашений запланирована на ближайшее время. Обмен документов будет возможен только в том случае, если контрагент принял приглашение к электронному документообороту.

Пожелания про напоминания и нетарифицируемые сообщения между контрагентам я пока оставлю на рассмотрении.


Большое спаибо за Ваши идеи.

+7
Завершен

Отметка диадока в неформализованных документах

Добрый день!Возможно ли добавить отметку диадока, в неформализованных документах, что бы в случае вывода на печать документа было понятно что данный документ был отправлен через диадок как электронный документ?
Ответ

Добрый день, Владимир Петрович!

Прошу прощения за столь долгий ответ.


На данный момент в сервисе реализовано информирование об отказе подписи документа.

Настроить можно, нажав в правом верхнем углу "Настройка и оплата" и выбрав пункт "Персональные настройки".




Выделение отказанных документов происходит путем присвоения статуса документа, который вы увидите "В подписи отказано". По данному статусу так же можно отсортировать документы через "Расширенный поиск"


Если данного функционала не достаточно то, для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

1.Ваша должность и роль в работе с документами в Диадок: бухгалтер/директор/менеджер; получаете в Диадок документы/согласуете/отправляете?
2.Вы работаете в веб-интерфейсе или в модуле для 1С (если оба варианта, то к какому из них относится пожелание, если к обоим опишите, пожалуйста, обе схемы по вопросам ниже).
3.Что именно требуется? Какая последовательность действий была бы оптимальна? Просьба описать подробный сценарий работы.
4.Какая цель? Для чего конкретно нужен данный функционал?
5.Как часто нужно выполнять требуемые действия?
6.Дополнительная информация, которую вы хотите сообщить в связи с пожеланием.
+6
Завершен

Расширенный поиск

Степанко Алексей Иванович 2 года назад • обновлен Петухов Антон (Специалист поддержки) 7 месяцев назад 5
Добавить в Расширенный поиск возможность искать по наименованию документа (частичное совпадение названия). Т.е. я знаю что в имени есть, например, слово "Акт". Так вот чтобы он выдавал все документы, в названии которых есть это слово.
Ответ

Добрый день, Алексей Иванович.

Прошу прощения за долгий ответ.


На данный момент в "расширенном поиске" можно выбрать тип документа, например, "Акт".

Или в "Поиске по всем документам" ввести слово.

+6
На рассмотрении

Сделайте баннер для клиентов и партнеров "Работаем в Диадок", "Подключаем к Диадок" или что-то подобное

Анонимный 4 года назад • обновлен Дорджеев Антон Владимирович 2 года назад 3
Лучше несколько разных вариантов  и в разной цветовой гамме, чтобы можно было добавить его на сайт организации клиента, партнера и он подошел по стилю..
Ответ

Добрый день, Екатерина.

Диадок предоставляет баннеры, которые вы можете разместить у себя на сайте: http://www.diadoc.ru/teaser

Также на сайте Диадока есть раздел по вопросам партнерства: http://www.diadoc.ru/partnership


Что касается реквизитки: не могли бы вы подробнее описать, в каком виде реквизитка подошла бы для вас?

+5
На рассмотрении

Отображение наименований контрагентов

Кирилл Форманчук 12 месяцев назад • обновлен Трубина Анастасия (Специалист поддержки) 12 месяцев назад 2

У нас договор с Макрорегиональным филиалом Центр и Макрорегиональным филиалом Урал ПАО Ростелеком.

Необходимо либо предусмотреть возможность многострочного отображения названия или сокращать или еще что-то.

+5
Начат

Нужен интерфейс экранов на английском языке!

Бусыгин Андрей Александрович 5 лет назад • обновлен Грекова Юлия Валерьевна 4 года назад 1

На русском языке -  хорошо, но если в компании иностранцы, то это делает затруднительным их участие в процессе согласования или подписания электронных документов. Это нужно для больших мультинациональных компаний.

+5
На рассмотрении

одновременная фильтрация по входящим и исходящим. и чтоб можно было выбирать в фильтре, не переходя в входящие или исходящие

Беляцкая Евгения Валерьевна 3 года назад • обновлен Жуков Алексей Евгеньевич 3 года назад 1
одновременная фильтрация по входящим и исходящим. и чтоб можно было выбирать в фильтре, не переходя в входящие или исходящие
+5
Запланирован

Когда в личном кабинете указывается срок окончания лицензии и поддержки, предложить автоматом продление

Анонимный 4 года назад • обновлен Грекова Юлия Валерьевна 4 года назад 0

Когда в личном кабинете указывается срок окончания лицензии и поддержки, предложить автоматом продление и возможность автоматом выписать счет на оплату с отправкой на e-mail

+5
На рассмотрении

расширенный поиск по номеру документа

Хромина Дарья Николаевна 3 года назад • обновлен Петухов Антон (Специалист поддержки) 4 месяца назад 9
расширенный поиск по номеру документа


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho