+1
На рассмотрении

Вернуть поле Комментарий

Петренко Андрей Владимирович 11 лет назад в Идеи / Функциональность обновлен Муллаянёва Лилия Ралифовна 11 лет назад 2
Верните, пожалуйста, поле "Комментарий" в том виде, каким оно было до последнего обновления. Эта вереница нередактируемых заметок справа от карточки клиента очень неудобная.


Ответ

Ответ
На рассмотрении

Спасибо за отзыв. А что именно не удобно? Чего не хватает?

Ответ
На рассмотрении

Спасибо за отзыв. А что именно не удобно? Чего не хватает?

Не хватает возможности оставлять появляющиеся заметки о клиенте в одном поле. Не знаю, кто решил, что лента справа - это функционально. В конце концов можно включить два модуля параллельно - поле под карточкой и ленту справа (кому что удобно, тот тем пусть и пользуется).


В целом я думаю было бы логично какие-то вопросы по интерфейсу ставить на обсуждение перед их внедрением, ведь пользователи платят деньги за сервис и наверняка хотят, чтобы учитывались их потребности.

Поддержу идею с двумя форматами. Т.е. одно стационарное изменяемое поле Комментарий, и добавляющиеся датированные события. Нужно и то, и другое. Или/или будет недостаточно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho