0
Завершен

Реквизиты банк точка

perepelkin 7 месяцев назад в Идеи / Функциональность обновлен Тарасова Елена Олеговна (Специалист поддержки) 7 месяцев назад 1

Коллеги, добрый день. 

Клиент вчера столкнулся с проблемой, при выгрузки платежки из Эльбы в банк Точка, не совпадают реквизиты инн и кпп. 

Завершен

Добрый день!

Подскажите, ИНН и КПП имеете в виду по ООО клиента, который формирует платёжку, или ИНН и КПП получателя, которому предназначается платёж? Формирование платёжки происходит на перевод контрагенту в разделе «Платёжки», или на оплату какого-либо налога либо взноса из задачи в разделе «Отчётность»? Возникают ли какие-либо ошибки при отправке платёжки в банк?

Так же рекомендую обратиться на линию технической поддержки, чтобы решить вопрос оперативнее. Все контакты есть внизу вашего личного кабинета или в меню по кнопке «Помощь».

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho