+2
Исправлен

Не учитывается реальная сумма при импорте платежек из банка

Антон 5 лет назад обновлен Жанна Шебаршова (Менеджер разработки) 5 лет назад 4 1 дубликат
Ситуация:
1.выгружены платежки в банк
2.при проведении платежек нехватило средств
3.в одной из платежек уменьшили сумму прямо в клиент банке
4.на следующий день при ипорте выписки Контур промолчал что в виписке одна из платежек на меньшую сумму чем в самом контуре и молча провел ту платежку которая была у него
Итог: остатки не сошлись, контрагенту села сумма оплаты больше чем реально оплатили

Дубликаты 1

На рассмотрении
Добрый день, Антон,
завели баг - поправим.

С уважением,
Жанна
подскажите - а как теперь выловить эти платежки? я совершенно случайно обнаружил этот баг - т.к. варнингов никаких небыло, конкретно ту платежку я поправил в контуре, но у меня сейчас не сходятся остатки по банку - значит есть еще.
Было-бы разумно во вкладке Документы/Банк при выборе определенного периода - показывать кроме итоговых оборотов за период приход/расход еще и остатки на начало и конец периода
попробуйте загрузить выписку за более долгий период, чтобы выловить документы с расхождениями. Мы после того как документы из выписки загружаем - выводим экран сравнения остатков и те документы, которые могли вызвать разницу.
Подробнее про эту возможность тут: http://www.b-kontur.ru/blog/13584
Ваши вопросы по работе этого экрана можете писать прямо мне - shebarshova@kontur.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho