+2
Исправлен

Документы / Банк

Alexander K 11 месяцев назад • обновлен Маргарита Николаева (Менеджер разработки) 3 недели назад 5

Добрый день!


После создания исходящего платежного поручения


и нажатия кнопки "Сохранить черновик"


Созданное платежное поручение не отображается в списке платежных поручений. Приходится перезагружать страницу для отображения его в списке.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Alexander K 11 месяцев назад
-1
Не ошибка

Здравствуйте, Александр.

Здесь проблема локальная. При попытке воспроизвести у себя такой сценарий, черновик платежки сразу отразился в списке, обновление страницы не требовалось. Уточните, пожалуйста, каким браузером пользуетесь? Какая у вас операционная система?

Для более оперативного решения вопроса рекомендую вам обратиться нашу поддержку по телефону 8 800 500-09-75, в почту b@kontur.ru или в чат онлайн-консультант.

Добрый день, Кирилл!


Ошибка при работе с веб-сервисом не может быть "локальной".

Возможно она зависит от браузера и его версии, но не от ОС. В нашем случае браузер Firefox 58.0.

Проводили ли Вы тестирование в данном браузере?

+1
Запланирован

Тестировали. Проблему нашли. Исправим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho