Вопросы
Ошибки при загрузке ОЗНС в Контур.Экстерн
При приёме ЭЛН из КЗ в ответ на запрос недостающих сведений получаем 4 ошибки (смотрите скрин). В редактировании ответа эти ошибки исправляются. Самое интересное с периодом пособия. Пункт ПОСОБИЕ, Пособие за период : из КЗ приходит период больничного БЕЗ 3-х дней, оплачиваемых предприятием, Исключаемый период - пустой. ЧТо я делаю : в файле XML в конце правлю дату начала периода на дату начала больничного, принимаю ЭЛН в Эстерн, правлю 4 ошибки, описанные выше И СТАВЛЮ ИСКЛЮЧАЕМЫЙ ПЕРИОД вручную.Раньше такого не было. Ваш патч про переход ФСС на цифровую платформу поставила. Изменений не увидела - исправила ответ на запрос опять руками. Ошибка выгрузка ЭЛН.docx
Ответ
Добрый день! У нас тоже такие же ошибки при загрузке ответа на запрос из К-З в К-Э.
Добрый день.
В какой версии КЗ формировали ОЗНС?
22.09.2026 вышло обновление 638.15 - на нем пробовали формировать?
Добрый день! Где в КЗ заполнить классификацию застрахованного, для ответа на запрос недостающих сведений?
Добрый день! Пока заполняйте в экстерне, пожалуйста. Это поле будет добавлено в одном из следующих обновлений
Поставила последний патч 638.15 от 22.09.2026. При формировании ответа на запрос выдала ошибку (см. приложение) : Ошибка выгрузка ЭЛН.docx
Добрый день!
А у нас кроме классификации еще пустые поля "Период освобождения от работы" при загрузке в КЭ.
Добрый день!
Пока эти поля надо заполнять вручную, когда будет выпущено наше обновление, даты будут подтягиваться из файла.
Добрый день. Сейчас эти поля в КЭ не загружаются для пособия по временной нетрудоспособности, их надо заполнять вручную. Это временное решение. После того, как у нас выйдет обновление, период будет подтягиваться из ответа. Или можете обратиться в техподдержку КЭ с пожеланием сделать перенос периода ( заполнение данными из запроса )
Добрый день. Продолжаем попытки формирования ответа на запрос недостающих сведений. Сегодняшние данные. В xml-файле выгрузки из КЗ не нашла поля про метод начисления больничного. Вроде должно быть поле с именем assignmentMethod. Впрочем проверила про прошедшему все проверки и оплаченному ЭЛН - там тоже нет. В КЭ не даёт заполнить это поле - оно с выбором, но серое. Прилагаю скрин с ошибками проверки : 2026-09-28_09-33-57.png
Эти данные должны подтянуться из запроса ( на это намекает нередактируемость поля).
Напишите, пожалуйста, ваш вопрос в ТП КЭ.
ТП КЭ предложили заполнить Ответ на запрос вручную в КЭ по кнопке Ответить. Конечно всё получилось, ЭЛН уже принят. Где-то связка КЗ - КЭ не срабатывает.
Добрый день. Как видно по двум снимкам при формировании ЭЛН в КЗ (приём ЭЛН из КЭ) поле Исключаемый период имеет другой смысл нежели при приёме в КЭ. Допустимые типы в КЗ это 1-4, а для КЭ требуется тип 10 - дни, оплачиваемые работодателем. То есть поле исключаемый период интерпретируется в двух программах по-разному. Как-то вам надо договориться с КЭ, а то так и будем вручную создавать ответ на запрос в КЭ по распечатке больничного в КЗ.
посмотрите мой ответ выше.
Если версия та, что на скриншоте, то в редакторе вы пока не увидите, но в файле период будет.
Реквизита Исключаемый период в ответе КЗ в том смысле, который нужен КЭ, просто в КЗ нет. Там исключаемый период это вообще не оплачиваемые дни по иным причинам.
Нельзя старый формат сообщений трансформировать один в один в новый
Дождитесь, пожалуйста, выхода обновления с новым форматом сообщений (ожидается "на днях")
Вы не совсем правы.
Если у вас стоит версия
то в этой версии исключаемый период с типом 10 добавляется непосредственно в файл.
В редакторе вы его не видите, а в файле он будет.
Поэтому если вы обновлялись на эту версию, то исключаемый период будет присутствовать в файле, который загружает Экстерн.
З.Ы. Версия с новым форматом сообщения должна выйти до конца этой недели.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
В какой версии КЗ формировали ОЗНС?
22.09.2026 вышло обновление 638.15 - на нем пробовали формировать?