0
Отвечен

Не находит ЭЛН

Andrew69 5 лет назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Вячеслав Шинкарев (менеджер разработки) 5 лет назад 5

Добрый день!

Та же проблема, но при получении ЭЛН с сайта. Сертификат стоит верный, СНИЛС и рег. номер организации стоят верные. В Экстерне ЭЛН найти можно. Подскажите, пожалуйста, куда посмотреть, чтобы заработало?

Заранее благодарю за ответ.

Больничный
На рассмотрении

Добрый день!

Зачем задавать один вопрос в 3х разных ветках?

Вопрос был задан в одной ветке. Я его выделил в отдельный топик.

Добрый день.

Нужен хотя бы скриншот настроек ЭЛН. Может быть у вас настройки ЭЛН выставлены так, что в принципе программа не обращается к веб-сервису ФСС.

На эту мысль наводит тот факт, что ФСС не отвечает на запрос ответом "ЭЛН для введенного номера не найден". Там текст ошибки "сложнее". Например: "Номер ХХХХ не действителен" или "Номер ХХХ принадлежит бумажному ЛН" или "ЭЛН с номером ХХХ отсутствует в БД".
Кроме того непонятно вы ЭЛН ввели в реестр ЭЛН или вводите при расчете больничного.

Спасибо. Вопрос решили.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho