0
Отвечен

Выгрузка ЭЛН

Юлия Амба 3 года назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Татьяна МАДОУ 3 года назад 12

Здравствуйте! При выгрузке ЭЛН в файл из программы, поля по мед. организации пустые. Хотя в программе эти поля заполнены. Подскажите, как исправить. 

E_6609000086_2021_04_07_0002.xml

На рассмотрении

Добрый день!

объявление по Реестру ПВСО 1.7.7

Если клиенты привыкли выгружать из Контур-Зарплаты реестр ПВСО , загружать его в Экстерн - они могут удивиться, почему вкладка ЭЛН не заполнена. Это потому, что в реестре 1.7.7 поля ЛН заполняемые Мед организацией теперь обязательны для заполнения только для Бумажных ЛН, и не обязательны для ЭЛН.
Мы их не заполняем для ЭЛН. И более того, не всю информацию новых ЭЛН 2.0 возможно передать в формате реестра ПВСО (в ЭЛН теперь существенно больше информации чем в реестре ПВСО).

Данные, заполняемые в ЭЛН страхователем мы выгружаем (в объеме, который возможен в реестре ПВСО).
Если клиенты отправляют ЭЛН через Экстерн а не напрямую из Контур-Зарплаты - при импорте реестра ПВСО в Экстерн нужно Обязательно ставить галку "Загрузить из ФСС данные, заполненные врачом"

Теперь другая ошибка в файле не видит галки, что дубликат. Звонили в ФСС, сказали, что в файле не строки с полем дубликат.E_6609000086_2021_04_07_0003.xml

Вы из Контур-Зарплаты пробовали отравить ЭЛН?


ЗАЧЕМ вы отправляете ЭЛН через Экстерн? ( отправляйте только реестр)

Добрый вечер! При отправке реестра и не получается.  ЭЛН как раз принят , а реестр нет. 

В протоколе реестра  что написано?

Доброе утро! Написано выше в уведомлении об обработке ЭЛН

Вы с двух аккаунтов  пишете?

Предположу что вы не поставили галку "Загрузить из ФСС данные.."

Если галку ставили, но данные НЕ загрузились - обратитесь на ТП Экстерн

Спасибо! Всё получилось. Девушка на горячей линии сегодня очень помогла!!! 

Cпасибо, получилось! Пишут разные люди с одной организации.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho