0
Исправлен

Поиск аукционов осуществляется с задержкой.

Иван 7 лет назад обновлен Марина Савукова (Менеджер по развитию продукта) 7 лет назад 8

Добрый день!
31.10.16 на почту пришла подборка за 30.10.16. В этой подборке есть несколько аукционов, которые были опубликованы 28.10.10. Однако, в подборке за 28.10.16 этих аукционов не было.
Проблема даже не в том , что в подборке за один период встречаются аукционы за другой (более ранний период). Подборкой мы не пользуемся.А ищем аукционы в режиме текущего времени каждый день.
Учитывая то, что аукционы программа ищет с определенной задержкой, то можно понять,что не все аукционы на конец дня (за текущий день) будут найдены.Но на конец следующего дня ведь точно должны быть найдены все аукционы.....
Подобная ситуация уже не в первый раз встречается.Поэтому приходится каждый день проверять аукционы за предыдущие дни.
Раньше всё как-то не успевал запечатлеть подобную ситуацию.
Ниже конкретный пример: Аукцион с датой публикации 28.10.16 найден 31.10.16.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Очень оперативно...

Оценка удовлетворенности от Иван 7 лет назад

Иван, добрый день.

28-29 октября на ЕИС проходили технические работы, поэтому часть закупок появилась позже. Дата публикации у них указана 28.10, а на деле они появились 30.10.2016. Мы смогли включить закупки в рассылку только сегодня утром. Извините нас.


В качестве извинения мы хотим подарить вам неделю в Контур.Закупках.

Напишите на zakupki@kontur.ru с какой электронной почтой (логином) вы входите в сервис – мы продлим лицензию.


Большое спасибо! Написал.

А какая максимальная задержка при поиске вообще возможна (при работе без сбоев)? И часто ли бывают сбои. Подобная ситуация случается, к сожалению, периодически. Неужели это всё сбои?

Часть закупок мы получаем онлайн в площадок, часть – с ЕИС. Максимальная задержка без сбоев – до суток.

Понятно. То есть более 2 суток-это уже не нормально?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho