Ваши комментарии

Добрый день!


Возможно, со временем, мы добавим ленту актуальных новостей прямо в сервис., а пока могу предложить два проверенных варианта:


У нас есть сервис Контур.Норматив, который не только собирает нормативные документы, но и представляет ленту новостей по самым актуальным изменениям. Базовая подписка, которая включена в тарифный план Малый бизнес позволяет смотреть большинство новостей. https://normativ.kontur.ru/


Кроме того, хорошие материалы публикуются на сайте Бухонлайн в разделе "Новости": https://www.buhonline.ru/pub/news




Здравствуйте!


Спасибо за пожелание, мы как раз рассматриваем идею массового сохранения документов (не только отчетов), и их печати (сохранения pdf).

Здравствуйте!

Нам тоже жаль, что реализовать сохранение черновиков писем пока не удалось. Будем стараться сделать это в будущем, мы понимаем, как сильно это облегчит работу наших пользователей.

Спасибо за обратную связь.

Спасибо за уточнение. Ответил в отдельной теме.

Добрый день!

Спасибо за пожелание. Мы обязательно рассмотрим способы упростить заполнение статистических отчетов, в том числе с помощью переноса данных прошлых периодов, как это уже сделано для других форм.



Здравствуйте, Анастасия!


Если в вашей ГК все организации зарегистрированы с одним ИНН и разными КПП - то для сверки по ним необходимо указывать либо КПП конкретной организации, либо делать запрос по всем КПП, в случае, если они зарегистрированы в одной ФНС.

Если организации ГК зарегистрированы с разными ИНН - при подключении всех организаций к Контур.Экстерну вы можете отправлять запрос по каждой из них (выбирая тип запроса "В целом по организации").


Расскажите, пожалуйста, подробнее, что значит "сверка проходит только с головной компанией"? Как подключены ваши организации (без реквизитов ваших организаций или без логина, по которому вы заходите в сервис мы не можем посмотреть это сами)? 

Добрый день!

Пожелание по расчету материальной выгоды передали в команду, занимающуюся разработкой калькуляторов. Большое спасибо за идею!

Добрый день!

Спасибо за пожелание, мы обязательно рассмотрим возможность интеграции с сервисами Росстата, в том числе, со списком организаций, включенных в выборочное статистическое наблюдение.

Здравствуйте!

О такой проблеме знаем, постараемся исправить в ближайшее время.

Здравствуйте!

Статусы "Получен протокол" используются для тех документов, по которым мы не можем однозначно понять, принят отчет, или нет.


Сейчас, это:

  • 2-НДФЛ, т.к. только внутри протокола указывается количество принятых справок, при этом, часть справок могут быть не приняты.
  • Некоторые формы пенсионной отчетности (СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, ОДВ-1, СЗВ-КОРР), т.к. эти формы проверяются новым ПО на стороне ПФР. Новая проверочная программа может формировать положительные протоколы, при этом в приложении будет указано, что отчет не принят. Как только ПО ПФР будет настроено на корректное формирование протоколов, привычные статусы для этих отчетов вернутся.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho