Ваши комментарии

Добрый день, информацию по вашему запросу можете уточнить у вашего менеджера по продажам.

Сергей,

Для взаимодействия с системой Меркурий наш модуль использует универсальный шлюз Ветис.API, предоставляемый самой государственной системой. Ветис.API позволяет сторонним информационным системам передавать информацию, необходимую для формирования электронных ветеринарных сертификатов в Меркурий, получать информацию об оформленных электронных сертификатах из Меркурия. Шлюз Ветис.API не позволяет отправлять, об этом вам выше написал мой коллега, зявки в Меркурий.ГВЭ.

Также прикладываю ссылки на новости от РСНХ:

https://fsvps.ru/fsvps/news/26881.html Об одном способе псевдо-интеграции с системой Меркурий
https://www.fsvps.ru/fsvps/news/32747.html Еще раз о неверном способе интеграции с компонентом Меркурий

В них говорится об отправке заявок в ГВЭ из интеграции. Подобная реализация требует постоянной авторизации под ученой записью, создает дополнительную нагрузку на сервере и из-за подобного использования возможны блокировки. Поэтому наше решение не использует данную схему.

Более безопасным является отправка транзакций от логина ветврача, при этом все оформленные от своего логина ВСД ветврач видит в ГВЭ и при некорректном оформлении может аннулировать или запретить ХС оформлять ВСД.

Добрый день,
для получения свежего релиза вам необходимо обратиться на техническую поддержку по номер 8 800 250-49-27 или e-mail'y merc@skbkontur.ru с указанием ИНН-КПП вашей компании.

Добрый день, 
укажите версии 1С, модулей EDI и Меркурий.

добрый день.

в какой момент возникает данная ошибка?
как заполнено сообщение, приложите скриншот, пожалуйста.

При оформлении транзакции использовалась интеркампани?
Возможна ли ситуация когда пользователь повторно отправил операцию не дождавшись ответа от ГИС?

добрый день, 

в любом случае рекомендуем обновить EDI до последнего релиза 31.02.


По вашей проблеме классификатор адресов в Меркурии содержит много дублей, это приводит к возможности некорректного выбора того или иного адреса. Через API Меркурий отличить реальные адреса от уже неиспользуемых не представляется возможным.

Для решения необходимо выбрать другой адрес из выпадающих списков. Один из них должен оказаться реальным.

добрый день.
Дмитрий, подскажите, в регистре логов контур меркурий в каком статусе данные записи?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho