0
На рассмотрении

вход в диадок

map 4 года назад обновлен Михаил Меньшенин (Специалист поддержки) 4 года назад 1

Уже больше года невозможно войти в Диадок. Приходится либо чистить куки, либо открывать в инкогнито. Если авторизован в эльбе и там в меню выбираешь открыть Диадок то получаешь 403. Преодолеть который можно только почистив куки и заходя в диадок в девственно чистом браузере. 

Авторизация по логину и паролю. Бесит когда постоянно система ищет сертификат там где его в принципе быть не может.

Я уже собственно привык к тому, что все работает криво. Но надежда, что когда-нибудь разработка обратит внимание на то, что у людей бывает другое окружение пока осталась.

П.С. проблемы не только у меня, а у всех моих коллег и знакомых. Все чистят куки :-)

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Добрый день!

О данной проблеме известно, наши специалисты уже занимаются решением вопроса, но сроков решения пока нет. 

Вы можете воспользоваться прямой ссылкой для входа в сервис, добавив ее в закладки:
https://auth.kontur.ru/?customize=diadoc&back=https%3A%2F%2Fdiadoc.kontur.ru%2F

Ответ
На рассмотрении

Добрый день!

О данной проблеме известно, наши специалисты уже занимаются решением вопроса, но сроков решения пока нет. 

Вы можете воспользоваться прямой ссылкой для входа в сервис, добавив ее в закладки:
https://auth.kontur.ru/?customize=diadoc&back=https%3A%2F%2Fdiadoc.kontur.ru%2F

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho