0
На рассмотрении

ужасающие сроки на подключение роуминга!!!!!!!!!!!!!!!!! клиента подключали полтора месяца!!!!!!!!!!!!!!

Сейчас весьма непростое время для бизнеса! Особенно для обувного! Маркировка, Честный знак....   А когда купил сервисы и не можешь в них работать??????????? Клиента в роуминге подключали полтора месяца!!!!!!!!!!!!!!! У клиента Такском. Мы что в каменном веке???? Это, что за отношение такое к клиентам?????????? Сейчас у меня новая заявка. Тоже роуминг с Такском. Прошло 8 календарных и 5 рабочих дней!!!!!!! А говорят, что подключение занимает от 8 до 30 дней. И это нормально????????? Т.е. сделку надо продумывать за месяц? И это в 2020 году????? Когда мне продавали сервисы от Контура, то заверяли: проблем у Вас больше не будет.  В результате ничем воспользоваться не могу! Клиент не подключен! Клиент в роуминге! Ждите! 

Верните деньги!

На рассмотрении

Добрый день!

Обычно на настройку роуминга требуется 8 рабочих дней (Не календарных). Так как это двусторонний процесс и требует действий от оператора контрагента, настройка может занять до 30 рабочих дней. В последние месяцы у нас наблюдается большое количество заявок на роуминг, поэтому сроки могут быть увеличены.По вопросу возврата денежных средств вам нужно обратиться в сервисный центр, который выставлял вам счета, либо можете написать на почту в техническую поддержку - diadoc@skbkontur.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho