0
На рассмотрении

Аннулирование

Андрей Сергеевич 4 года назад обновлен Михаил Меньшенин (Специалист поддержки) 4 года назад 1

Почему нельзя аннулировать документы переданные через роуминг? 

На рассмотрении

Добрый день!

На данный момент возможно аннулировать документы, которые были переданы операторам /получены от операторов ФораПром(LeraData), Эдисофт(Edisoft), Сислинк (Doclink), Директум (Synerdocs).

С остальными операторами еще не достигнуты договоренности для настройки аннулирования.

Мы можем предложить заключить соглашение об аннулировании документов либо на бумаге, либо в электронном виде, составив неформализованный документ. Пример можно скачать по ссылке https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/ZSnHJrnknBz3pes. Также можем зафиксировать как пожелание.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho