Поддерживаю, необходимо отделить физические лица

Это и правда удобно, когда нужно быстро записать, когда нужно что-то не забыть. Как продолжение идеи, можно заметку связать с существующим счетом, актом. Также происходит поступление средств, мы имеем возможность связать одно с другим. В таком случае можно видеть в списке с счетом иконку заметки, которую легко можно развернутиь и прочитать 

Сам уже 2 раза с этим сталкивался, когда нужно оперативно отправить свои реквизиты 

Прождал еще 10 минут и пришлось закрыть. Неудовлетворен

Именно так, это требование ЦБ, проверка идет раз в 2 года