Ваши комментарии
Здравствуйте, Антон!
Спасибо за ответ. Поиск внутри документа это вторичное пожелание, фактически же важно именно дополнительное поле к каждому документу в котором можно было бы вписать или номер проекта, или номер инвестиционной программы, или название объекта, вариаций много.
1. Запрос актуален для всех ролей
2. Мы работаем в веб-интерфейсе
5. Часто, вплоть до нескольких раз в день.
Для более наглядного ответа на остальные вопросы приведу реальный, несколько упрощенный пример:
Организация строит одновременно 100 объектов, у каждого объекта есть адрес и название - Альфа, Бета, Гамма и т.п.
По каждому объекту от Заказчика поступает 1-10 Дополнительных соглашений (ДС). Нумерация ДС в Диадоке у Заказчика не имеет никаких взаимосвязей с названием и адресом объекта -В1241324, В45322, К2352453 и т.п. Названия файлов формирует Заказчик.
Вопросы:
Как, в нашем случае,пользуясь системой Диадок, найти все ДС поступившие по объекту Альфа?
Или - Мы ждем по объекту Бета 5 ДС. Как оперативно проверить сколько ДС из 5ти ожидаемых уже пришло?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Антон!
Заглядывать в сам документ может быть и не надо. Надо добавить к каждому входящему/исходящему документу пользовательское поле для Отправителя документа и пользовательское поле для Получателя документа.
Стороны документооборота сами смогут найти этим полям применение, будут вести там свои аналитики.
И включить эти два поля в форму поиска.