+92
Завершен

Возврат от покупателя

AleTi 6 лет назад обновлен Маргарита Николаева (Менеджер разработки) 1 месяц назад 21 6 дубликатов
Странно, что реализовать товары/услуги мы без проблем можем, деньги вернуть тоже, а товар вернуть нет. Я имею ввиду, что нет документа возврат от покупателя. На мой взгляд очень нужная вещь.
Бухгалтерcкий и налоговый учет

Ответы

Ответ
Завершен

Доброго дня. В сервисе реализована возможность возврата товара. Новость и подробные инструкции можно найти по ссылке.

ПРИКРЕПЛЕН
На рассмотрении

Доброго времени суток.

сейчас в разработке задача "Возврат товара от клиента" и "Возврат товара поставщику".

в обоих документах будет возможность указать корректировочный счет-фактуру к исходному счету-фактуре из накладной.

корректировочный счет-фактура учитывается в книгах покупок/продаж.

исходящий корректировочный счет-фактуру покупателю пользователь сможет распечатать.

Дубликаты 6

Мы сделаем это, я думаю, в первом полугодии этого года.
А вам какой прежде всего нужен возврат: сторно или обратная реализация, или оба вида?
Возвратные накладные необходимы как от нас для поставщиков, так и регистрация входящих от покупателей. Ситуации с возвратом товаров не так уж и редки
Добрый день! Почему такая важная функция, как возврат от покупателя будет реализован в первом полугодии и то не факт? Неужели это настолько сложно, что нельзя сделать быстрее?
Сегодня звонила в тех.поддержку, где мне сказали, что в ближайшем времени не планируется дорабатывать систему для решения проблемы с возвратами. ПОЧЕМУ? Ответьте мне на вопрос, как мне сдать декларацию по НДС за 2 квартал 2015 правильно, если покупатель, неплательщик НДС, возвращает мне товар во втором квартале, ранее отгруженный в первом квартале?

Обязательно нужны документы:

- возврат поставщику

- поступление возврата от покупателя

и соответствующие проводки

На рассмотрении

Здравствуйте, Кирилл. Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, да, пока у нас нет возможности формировать накладные на возврат. На текущий момент задача не является приоритетной и чем больше пользователей проголосуют за эту идею, тем быстрее мы ее реализуем.

+3

Сегодня столкнулся с проблемой возврата! и прочитав вышеизложенное понял, что ждать нам документов по возвратам еще года три)))) А пока тренируемся в изобретательности....Складывается впечатление, что над сервисом работает один человек, имеющий посредственное отношение к бухгалтерии, и выбирает себе задачи по своему интересу...

Забыл, спросить.... А что делать то? Может подскажете?

+2

Да, за год почти ничего толкового не прикрутили.

На рассмотрении

Добрый день, Марина.

Приносим вам свои извинения за длительное ожидание ответа.

К сожалению, точных сроков появления в сервисе возвратной накладной нет, но мы ведем сбор статистики, чтобы оценить востребованность идеи.

Временное решение:

возврат товара поставщику в Контур.Бухгалтерии можно оформить как обратную реализацию, то есть

  • отгрузить этот товар поставщику (исх. накладная), как будто покупателю, по той же цене;
  • создать бухсправку с проводкой для взаимной компенсации сальдо: Д 60 - К 62 по данному контрагенту.
Запланирован

Добрый день,
Спасибо за пожелание и ваши голоса. Задача запланирована, возьмем, когда дойдет очередь.

Временное решение - через обратную реализацию:

  • отгрузить этот товар поставщику (исх. накладная), как будто покупателю, по той же цене;
  • создать бухсправку с проводкой для взаимной компенсации сальдо: Д 60 - К 62 по данному контрагенту.
На рассмотрении

Здравствуйте.

В ближайших планах такой задачи нет. Спасибо за вашу идею. Голосуйте за неё и разработчики рассмотрят возможность её реализовать.

+1

Здравствуйте, когда будет реализован данный функционал?

Здравствуйте, присоединяюсь к вопросу. Дополнительно необходимы как минимум возвраты товара поставщику,покупателю с возможностью выставления корректировочных счетов-фактур. Без этих операций функционал сервиса значительно проигрывает конкурентам и теряет потенциальных пользователей.

На рассмотрении

Добрый день, Надежда Константиновна.

К сожалению, на данный момент возможности создать именно возвратную накладную нет. Разработчики уже запланировали эту задачу, но сроков реализации ещё нет. 

+2

в голове не укладывается такой подход к учету! Возврат делает в контуре кладовщик, или кассир-продавец, ну и зачем им бух справки? Позор программисту, который годами паровоз изобретает и заказчику, который так убого поставил тех задание. У нас за это в институте 2 за курсовую ставили. Зато у вас постановка на учет земельного участка реализована. Как вы статистику по этой задаче изучали?

+1
Начат

Доброго дня. 

К сожалению, не могу подсказать, как изучали статистику по этой задаче.


Могу только сказать, что делаем в настоящий момент: возврат поставщику и возврат от клиента.

  • В первом документе отражаем входящий КСФ от поставщика в книге продаж.
  • В возврате от клиента делаем исходящий КСФ с попаданием в книгу покупок.
  • Исходящий КСФ можно будет распечатать.
  • Возврат от клиента будет создавать сторнирующие проводки к документу реализация.
ПРИКРЕПЛЕН
На рассмотрении

Доброго времени суток.

сейчас в разработке задача "Возврат товара от клиента" и "Возврат товара поставщику".

в обоих документах будет возможность указать корректировочный счет-фактуру к исходному счету-фактуре из накладной.

корректировочный счет-фактура учитывается в книгах покупок/продаж.

исходящий корректировочный счет-фактуру покупателю пользователь сможет распечатать.

Ответ
Завершен

Доброго дня. В сервисе реализована возможность возврата товара. Новость и подробные инструкции можно найти по ссылке.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho