+2
Отклонен

...

ОльгаКП 4 года назад обновлен Valery Dostovalova (Менеджер разработки) 3 года назад 2

После обновления справки 2НДФЛ за 2015 год слетела подпись налогового агента в справках за 2014, 2013, 2012 гг. Просьба техподдержке проверить. Почему после обновления нет возможности выгрузить справки в эксель?

Ответ

Ответ
Отклонен

Не дождались продолжения диалога, потому закрываю тему. Если будут проблемы с подписью, пишите в техподдержку на b@kontur.ru

Начат

Здравствуйте, Ольга!
А можно поконкретнее, как именно слетела? Есть возможность прикрепить скриншот? Если не хотите здесь, то напишите в техподдержку прямо из сервиса (как это сделать, посмотрите на скриншоте).

1455084061728.jpg
Возможность выгрузки справок в эксель мы убрали сознательно. Эксель часто распечатывается некорректно. Распечатывать pdf файлы куда проще. Но, конечно же, у вас не должно оставаться претензий к печатной форме. Поэтому расскажите, в чем дело, мы исправим!

Ответ
Отклонен

Не дождались продолжения диалога, потому закрываю тему. Если будут проблемы с подписью, пишите в техподдержку на b@kontur.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho