0
На рассмотрении

Неверная дата в банковских поручениях

pu_bti 3 месяца назад обновлен Молокова Анастасия (Специалист поддержки) 2 месяца назад 4

Входящее платежное поручение поступило нам (например) 01 декабря. А сформирована платежка 20 ноября. Вопрос: Почему данный платеж  находится  в ноябре 20м числом????? Если фактически поступила сумма нам на счет 01 декабря. Проводка может быть сформирована каким угодно числом, нас интересует фактическая дата поступления на наш расчетный счет. Соответственно, входящее поручение должно быть в декабре.  При распечатке банковской выписки,входящий платеж находится в декабре. Это приводит к путанице.

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Доброго дня. 

Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы с этой проблемой в нашу тех поддержку? Если да, напишите номер обращения. 

Если нет, пожалуйста, отправьте скриншоты экранной формы платежки в сервисе, сам файлик выписки в формате txt на адрес b@kontur.ru, чтобы мы могли разобраться в чем проблема. Можно сюда прислать номер обращения, чтобы мы могли более оперативно отследить решение вопроса. 

Не ошибка

Здравствуйте.

Если платёжка сформирована 20 ноября, значит в ней дата - 20 ноября, и кода документ загружается в программу, у него ставится дата 20 ноября. Так и должно быть.

Если платёж проведён 1 декабря, значит обороты по счёту прошли 1 декабря, и поэтому программа ставит у документа дату проводки 1 декабря, когда произошёл оборот.

Так мы сохраняем реальный номер документа и дату, когда прошли деньги по счёту. Сверять банковскую выписку лучше с карточкой счёта 51 по нужному расчётному счёту.

Ответ
На рассмотрении

Доброго дня. 

Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы с этой проблемой в нашу тех поддержку? Если да, напишите номер обращения. 

Если нет, пожалуйста, отправьте скриншоты экранной формы платежки в сервисе, сам файлик выписки в формате txt на адрес b@kontur.ru, чтобы мы могли разобраться в чем проблема. Можно сюда прислать номер обращения, чтобы мы могли более оперативно отследить решение вопроса. 

При упрощенной системе налогооблажения, на которой находятся все наши предприятия, датой возникновения дохода является дата поступления денег на расчетный счет. Дата формирования платежного поручения не является основанием для формирования обязательств по УСН. В случае, когда дата поступления денежных средств на расчетный счет переходит на следующий квартал, возникает ошибка в декларации по УСН. Считаем данную ситуацию недопустимой

Добрый день.

Сервис учитывает дату проведения как дату признания доходов. Дата документа не будет влиять на период признания доходов.
Например, платежное поручение с датой 1 квартала, а фактическая дата проведения в рамках 2 квартала. В данном случае платежное поручение будет учитываться во 2 квартале и попадет в итоги 2 квартала КУДиР.


При загрузке выписки дата проведения указывает из данных, которые содержатся в выписке. Если дата проведения в выписке 1 декабря, то сервис должен эту же дату указать как дату проведения. 

Если у вас автоматически распозналась другая дата проведения, а не та, которая указана в выписке, пришлите, пожалуйста, на нашу почту выписку в формате 1С с расширением *.txt, скриншот платежного поручения и КУДиР.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho