0
Отвечен

ошибка аутентификации

BlinovSM 2 года назад обновлен Ольга К 2 года назад 6

Здравствуйте! На закладке "учетные записи меркурий" при нажатии кнопки "проверить учетные записи" выходит сообщение "все учетные записи корректны", но когда я пытаюсь сопоставить контрагента (на закладке соответствия контрагентов нажимаю кнопку подробнее), то появляется сообщение

{Обработка.КонтурМеркурий.МодульОбъекта(14496)}: Ошибка при вызове метода контекста (GetBusinessEntityByGuid): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса:  {http://api.vetrf.ru/schema/cdm/registry/enterprise/service/v2}:EnterpriseServiceBindingQSService:GetBusinessEntityByGuid(): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Аутентификация пользователя не выполнена.  

Error 401--Unauthorized
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:
10.4.2 401 Unauthorized
The request requires user authentication. The response MUST include a WWW-Authenticate header field (section 14.46) containing a challenge applicable to the requested resource. The client MAY repeat the request with a suitable Authorization header field (section 14.8). If the request already included Authorization credentials, then the 401 response indicates that authorization has been refused for those credentials. If the 401 response contains the same challenge as the prior response, and the user agent has already attempted authentication at least once, then the user SHOULD be presented the entity that was given in the response, since that entity MAY include relevant diagnostic information. HTTP access authentication is explained in section 11.
: Аутентификация пользователя не выполнена.


Ответ

Ответ

Если логин/пароль от тестового меркурия не изменялись, возможно, что-то изменилось в параметрах сети

Не смог получить ответ от ГИС Цербер


на прошлой неделе все было нормально

На рассмотрении

Какие версии модулей? 

Была ли смена версий модуля Меркурий?
Есть ли транзакции в статусе "обрабатывается"?

Такая ошибка возникает когда я в настройках ГИС Меркурий, на закладке Основные настройки, переключаю настройку "Использовать тестовый API" в "Нет"


Отвечен

Возможно вы изначально заводите реквизиты для продуктивного контура Меркурия, а затем пытаетесь под ними же авторизоваться на тестовом, или наоборот. Так работать не будет.для каждого контура Меркурий должны быть свои логин/пароль и реквизиты АПИ.

Версия контурEDI 4.03.025.02. Смена версии модулей не было, транзакции в статусе "обрабатывается" нет.

Ответ

Если логин/пароль от тестового меркурия не изменялись, возможно, что-то изменилось в параметрах сети

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho