0
Отвечен

Ошибка при выполнении обмена с сервером

Ришат 2 года назад обновлен Катерина Е 2 года назад 4

При обмене с сервером выходит такая ошибка: 

Не удалось запросить результат обработки заявки по причине: {ВнешняяОбработка.КонтурМеркурий.МодульОбъекта(8970)}: Ошибка при вызове метода контекста (receiveApplicationResult): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса:  {http://api.vetrf.ru/schema/cdm/application/service}:ApplicationManagementServiceBindingQSService:receiveApplicationResult(): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка SOAP сервера:  
Код ошибки: Server
Техническая информация:

   
        <bs:message>Application with id= тут наш id and issuerId= not found</bs:message>
    </entityNotFoundFault>
</detail>
 возможно заявка уже устарела или Вы пробуете получить результат под неподходящей учетной записью.


При этом ВСД отправляются, уходят


На рассмотрении

Возможно это связано с некорректной работой сервера при вычитывании ВСД.

Сейчас такая ошибка полезла Ошибка при отправке запроса: {ВнешняяОбработка.КонтурМеркурий.МодульОбъекта(8779)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки): Ошибка работы с Интернет:   Превышено время ожидания


Документы не отправляются висят в статусе "Обрабатывается"

+1

Наконец то дозвонился по номеру +74922529929. Сказали что была проблема на их стороне

Отвечен

Благодарим за информацию

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho