+1
Отвечен

MERC02023 В запросе для номенклатуры продукции указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН

Ришат 2 года назад в Ошибки MERC обновлен Malinskaya 2 года назад 11

В некоторых транзакциях продажи выходит вот такая ошибка: MERC02023 В запросе для номенклатуры продукции указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН.


При этом номенклатура не менялась ни в Меркурии, ни в 1С.

Ответ

+1
Ответ
Отвечен

Добрый день!


Необходимо обновить модуль до текущей RC, если ошибка всё равно повторяется, выполните следующие действия:

На вкладке "Служебные":
1. Обновить Классификатор типов и видов продукции
2. Перечитать полностью складской журнал
3. Перепроверить ProductItem в журналах


Если изменился классификатор продукции- пересопоставить (на вкладке "Соответствия товаров"), а затем опубликовать на вкладке "Наш каталог товаров 4 ур."


Если данная позиция была удалена в Вебе - на вкладке "Наш каталог товаров 4 ур.", нажимаем кнопку "Еще" -  Забыть выделенные, а затем заново опубликовать данную позицию.


На рассмотрении

Добрый День, Ришат. Необходимо обновить складской журнал

Не помогло. При этом не видно даже по какой конкретно номенклатуре проблема

перед тем как отправлять транзакцию повторно необходимо удалить ее через кнопку Еще - удалить транзакцию. открыть транзакцию продажи, нажать перевыбрать партии, запросить обновление складского журнала и отправить

Я так и делаю. 

В настоящий момент складской журнал не обновляется из-за искусственных ограничений со стороны Ветис(бувально только что разговаривал с ТП). Как только 9:00 мск, так начинаются проблемы. По их словам, ограничения введены для получения ВСД и получения Журнала продукции. Из рекомендаций: Обновлять не чаще раз в 15 секунд и не более 500 (вроде как) запросов одновременно. 

Когда заработает, попробую переотправить повторно. Если ошибка повторится, отпишусь сюда.

А где эта кнопка "перевыбрать партии"?

на закладке товары Перевыбрать партии, на закладке товары (подробно) Изменить в каждой строке в первом левом столбце

Создал все нужные партии заново. Переподцепил их, но ошибка все также лезет

Вот так вот отображается в "Наш Каталог продукции". Стоит задача "Обновить". Все кода совпадают. Обновлять нужно здесь или в "Журнале продукции"?

Журнал обновился, но ошибка осталась

Какая версия модуля стоит?

+1
Ответ
Отвечен

Добрый день!


Необходимо обновить модуль до текущей RC, если ошибка всё равно повторяется, выполните следующие действия:

На вкладке "Служебные":
1. Обновить Классификатор типов и видов продукции
2. Перечитать полностью складской журнал
3. Перепроверить ProductItem в журналах


Если изменился классификатор продукции- пересопоставить (на вкладке "Соответствия товаров"), а затем опубликовать на вкладке "Наш каталог товаров 4 ур."


Если данная позиция была удалена в Вебе - на вкладке "Наш каталог товаров 4 ур.", нажимаем кнопку "Еще" -  Забыть выделенные, а затем заново опубликовать данную позицию.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho