+2
На рассмотрении

не отображаются входящие ВСД и ошибка MERC02134 при продаже

SAM 5 месяцев назад обновлен 5 месяцев назад 4

У предприятия 2-е площадки 
1. по второй площадке не отображаются входящие электронные ВСД, хотя в web-интерфейсе их видно
2. При попытке оформить транзакцию продажи с этой площадки идет ошибка "MERC02134 Обслуживаемое предприятие в транспортируемых записях складского журнала продукции должно совпадать с предприятием-собственником"
после перевыбора площадок туда-сюда - транзакция отправляется без ошибок
что нужно сделать для исправления этих ошибок?
М8.17.04 подсистема 0.1.4

+1
На рассмотрении

на закладке соответствие контрагентов площадка сопоставлена, у нее есть галочка наш?

входящие ВСД по ней загружали через границы синхронизации?

в спраочнике контурМЕкурий_Сообщения есть входящие по второй площадке?

площадка стоит с галочкой "наш"
границы сбрасывали и актуализировали
в справочнике меркурий_сообщения нет данных по входящим ВСД по этой площадке

если в справочнике сообщений нет - значит они не загрузились. 

не загрузится они могут потому, что загружаем не за тот день или не по той площадке. либо в момент загрузки возникает какая-то ошибка

+1

ошибок не вижу в логах
складской журнал по этой же площадке партии показывает (гасим вручную в web)
что значит "что загружаем не за тот день"? сносили границу ранее поступления ВСД и ничего
что еще нужно сделать(проверить)?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho