Ваши комментарии
У вас нет случайно контактов IT службы ФСС? Приходится общаться через общий ящик, ответы приходят крайне долго.
Добрый день. Да мы в курсе что проблема не с ПО, а с сетью.
Я данной темой надеюсь привлеку внимание сотрудников ФСС, т.к. проблема схожая.
Ссылку на форум я уже им отправил.
Добрый день! Аналогичная проблема, правда через 1С, пришлось организовывать туннель. Уже 2ю неделю проблему не можем решить.
Проблема началась.
Последний разумный ответ от ФСС был:
Здравствуйте!
Сегодня 30.03.2022 сервис работоспособен.
У кого наблюдаются проблемы с отправкой документов в ФСС (ЭЛН, ЭРС, реестры специальных социальных выплат, реестры ПВСО)- вместе с провайдером проверьте DNS и ip.
Всё должно быть российское. Например, если DNS сейчас указан от Google, работать не будет, прописать Яндекс.
Dns мы поменяли, ситуацию не изменило.
ip адрес у нас Российский, но по некоторым whois-сервисам определяется как Германия, скорее всего ФСС оттуда данные подтягивает.
Ниже мы видим что зарубежный ip заблокированы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Напишите пожалуйста чат ТГ в ЛС, если это представляется возможным.