Ваши комментарии

Дмитрий Михайлович, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, актуален ли ваш запрос? На данный момент, если вы создаете документ в WEB-интерфейсе (например Счет-фактуру), то указав покупателя, данные продублируются в данные получателя.

Если я вас неправильно понял, то сообщите, пожалуйста, более подробную информацию по вашему запросу (желательно на примере).

Спасибо!

Анастасия Васильевна, добрый день!

Уточнил информацию по массовому скачиванию. К сожалению, будет ли реализована данная функциональность в WEB-интерфейсе Диадока сказать сложно. Но при этом есть возможность использовать обходное решение - Диадок.Коннектор (http://www.diadoc.ru/integrations/dd_connector). При работе через Коннектор вы сможете выгружать нужные вам документы в архивах и они будут иметь название вида "Счет-фактура №1 от 01.01.2001". Если данное решение было бы вам интересно, то вы можете обратиться к своему менеджеру для уточнения данного вопроса. Либо вы можете сообщить ИНН-КПП вашей организации и контактный телефон для передачи информации менеджеру.

Спасибо!

Добрый день!

К сожалению, функциональность создания дополнительных папок для документа в WEB-интерфейсе Диадока на текущий момент не планируется.

Риназ Ринатович, добрый день!

1. Группировка контрагентов по структурным подразделениям возможна уже сейчас. Сделать это можно при помощи настройки групп контрагентов. Инструкция доступна по ссылке https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146933;

2. Группировка контрагентов по исполнителям, к сожалению, не планируется к реализации;

3. Группировка документов по контрагенту будет возможна при релизе функциональности сохранения фильтров. К сожалению, сроков релиза пока нет;

4. По представленному исключению: реализация работы с подобной маршрутизацией документов по дополнительному идентификатору также запланирована, но сроков релиза нет.

Спасибо!

Александр Владимирович, добрый день!

В Диадок планируется разработка функциональности сохранения пользовательских фильтров документов. Думаю, данная функциональность решит поставленную задачу. Но, к сожалению, сроков релиза сохранения фильтров на текущий момент нет. Как обходное решение можно предложить сотрудникам входить в Диадок по ссылке на документы с уже установленным фильтром.

Спасибо!

Людмила Владимировна, подскажите, пожалуйста, а какие размеры баннеров были бы приемлемы? По ссылке представлены самые разные размеры от 120х60 до 980х120. Какие бы подошли вам?

Людмила Владимировна, добрый день!

Спасибо за информацию!

Действительно, в печатной форме выводится информация о Диадоке. Статус изменен.

Артемий Львович, добрый день!

Прошу прощения за столь долгий ответ.

Для нового сертификата не создается новый пользователь, если данный сертификат выдан нашим удостоверяющим центром. В данном случае вся цепочка сертификатов привязывается к одному пользователю (если они выданы на одно ФЛ). Если же речь о другом удостоверяющем центре, то здесь, к сожалению, данная логика не работает и действительно постоянно создается новый пользователь. Объединять такие сертификаты под одного пользователя можно только при помощи технической поддержки.

По вопросу блокировки сотрудников и их добавления - администратор организации может удалять и добавлять сотрудников. Подробная информация об этом доступна в инструкции по ссылке https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146947. Если я неправильно понял ваш вопрос, то конкретизируйте его, пожалуйста.

Спасибо!

Риназ Ринатович, добрый день!

Сценарий группировки не совсем понятен. Подскажите, пожалуйста, пример группировки контрагентов по структурным подразделениям и исполнителям. Какие задачи данная группировка помогла бы вам реализовать ? Также подскажите, как вы работаете в Диадоке (web или интеграция)?

Спасибо!

Анастасия Васильевна, добрый день!

Если вы скачиваете из Диадока документооборот целиком для одного документа, то имя zip-архива будет соответствовать имени файла (например по счет-фактуре №1 от 26.04.2016 имя будет счет-фактура №1 от 26.04.2016.zip). Если же вы имеете ввиду массовое скачивание документов через расширенный поиск, то архив будет называться Documents, т.к. скачивается несколько документов. Подскажите, пожалуйста, какой сценарий работы требует изменения наименования папок?

Спасибо!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho