Ваши комментарии

Добрый день! 

Пожалуйста, напишите о проблеме подробнее на zakupki@kontur.ru — электронная почта, с которой вы заходите в Контур.Закупки, номер закупки, с которой возникла проблема. 

Добрый день! 

Спасибо за предложение. 

Расскажите, пожалуйста, подробнее, для чего важно видеть падение именно в процентах.

Когда вы анализируете процент падения? На какие решения это влияет? 


Вот пример закупки с указанием процента падения. Что для вас означает показатель 86%? А 89% и 91%?

По поводу времени аукциона. Не всегда площадки передают эти данные. Даже если время аукциона указано, мы рекомендуем проверить время на площадке. Именно на площадке, где проводится, а не на ЕИС. 

Евгений, добрый день! 

Не совсем поняла, как ваше предложение связано с работой сервиса Контур.Закупки, не нашла адрес электронной почты, с которого вы пишите, среди пользователей сервиса. 

Рекомендую попробовать бесплатный сервис Контур.Крипто – проверка подписи https://crypto.kontur.ru/verify

Если вам нужна консультация по работе сервиса Контур.Закупки, пожалуйста, напишите здесь или на zakupki@kontur.ru адрес электронной почты, который зарегистрирован в сервисе. 

Добрый день! 

Мне очень грустно это слышать. Пожалуйста, извините нас за назойливость коллег. 

Если вы напишите на zakupki@kontur.ru ИНН организации и адрес электронной почты, с которым входите в Контур.Закупки, мы проверим, кто из менеджеров звонил вам и поговорим про вежливость и клиенториентированность. Адреса, с которого вы написали здесь, не смогла найти среди пользователей Контур.Закупок. 

Очень надеюсь, что мы сможем уладить этот инцидент и вы останетесь с нами. 

Добрый день! 

Я не вижу, что у вас была 13-я метка. Но в целом такое могло случиться из-за счастливой ошибки :) 

Добрый день! 

В Избранном уже есть возможность отсортировать список закупок по дате окончания подачи заявок. Выберите этап Подача заявок, выберите направление сортировки – от срочных, от несрочных. 

Расскажите, пожалуйста, подробнее, для чего нужна сортировка по ЭТП и по закону. Какой результат сортировки вы ожидаете получить?

Если вы не участвуете в закупках на определенных ЭТП и по опр.закону, рекомендую использовать соответствующие фильтры в настройке поиска. 

Иван, добрый день! 

Увы, мы не сможем добавить вам дополнительные метки сейчас. 

Я записала пожелание по увеличению количества меток.

Добрый день! 

Попробую разобраться в понедельник, вообще количество меток не меняли. 

Думаю, вас порадует появление возможности скрыть неподходящие закупки. Подключили небольшой тестовой группе пользователей, вам в том числе. 

Добрый  день! 

Контур.Закупки сейчас больше ориентированы на поставщиков-участников закупок, а не на субподрядчиков или аналитиков. Я записала пожелание, посмотрим, сколько голосов пользователей оно наберет. 

Как промежуточное решение предлагаю рассмотреть два варианта: 

1) Выбор этапа в разделе Шаблоны. Выберите нужный шаблон, выберите этап Завершены, укажите время публикации – рекомендую последний месяц, нажмите «Применить». Получите список всех подходящих по шаблону и завершенных закупок. Можно выгрузить в Excel, в том числе контакты победителя, если они были указаны в протоколах. 

2) Выполнять поиск потенциально интересных закупок еще на этапе подачи заявок, сохранять их в Избранное. 

В тот момент, когда закупка изменится (чаще всего изменения касаются публикации промежуточных и итогового протоколов), вы получите информацию об изменениях в письме и на вкладке Изменения. 

Андрей, добрый день! 

Спасибо. Подобная идея есть в списке, добавлю +1 к ней и понаблюдаем за активностью других пользователей. 

Нам будет полезно, если вы расскажете немного подробностей, можно здесь или на zakupki@kontur.ru

> Торги происходят в автоматическом режиме. 

Вы имеете в виду робота на площадке? Можете привести примеры таких торгов, выигранных вашей организацией. Как сейчас узнаете о выигрыше? 

В течение какого времени важно получить уведомление о выигрыше? 

Узнать о выигрыше – основной сценарий этой доработки? Или есть еще какие-то задачи, связанные со списком закупок, выигранной вашей организацией?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho