Как вариант для начала Вы можете ликвидировать возможность печати этих платежек непосредственно из задачи, а сфокусировать внимание пользователей именно на команде их добавления в раздел "платежки". Возможно это частично снимет двойственность ситуации.

Сейчас уже нормально. Просто остались некоторые старые атавизмы (думаю их и не уберут).

Поступать надо так:

1. Дойти до последнего шага задачи

2. Нажать кнопку "Добавить в платежки"

3. Переметнуться в раздел "Бизнес"\"Платежки".

4. Там выполнить экспорт в банк-клиент или распечатать.

5. Когда платежки будут приняты и обработаны банком отметить платежи как "оплаченные".

5.1. Можно импортнуть платежи из банк-клиента. В 99% случаев имеющиеся платежи будут синхронизированы и не будут продублированы (один раз два платежа у меня продублировались - какой-то сбой видать был).

6. Вернуться в задачу и завершить ее.

Уфф. Кажется все, может только с названием кнопок немного напутал )

Вообще я скажу что интерфейс Эльбы сделан "с размахом" - все элементы очень, ну очень крупные.

Явно прослеживается тенденция под планшеты, что конечно верно, однако мне трудно себе представить как работать в Эльбе с 8-ми дюймового сенсорного экрана - где весь экран сожрут элементы управления, а на отражение данных ничего и не останется, ведь даже на 19" мониторе (1440х900) приходится раскрывать окно на весь экран - сейчас этим грешат многие SaaS сервисы, видимо "продвинутые" дизайнеры и интерфейсологи (слово то какое!) считают что их красивые пипочки для пользователя важнее данных - это заблуждение. Важны лишь данные и удобство работы с ними (т.е. эргономика интерфейса, а не его "красявость" и тяга к гигантомании по прошествии моды многим SaaS сервисам выйдет боком).