Здесь можно найти ответ и задать вопрос по интеграционному модулю для 1С Контур.Меркурий.


Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "oшибка MERC" или "создать площадку".


Если статус топика "Отвечен", но проблема возникла снова, либо у вас есть смежный вопрос, то, пожалуйста, создайте новый топик с ссылкой на уже закрытый. Просьба не писать в уже закрытом топике.


Пожалуйста, при создании топика указывайте версии 1С, модулей EDI и Меркурий. 

+7
Исправлен

При гашении эвсд автоматически формируются не корректные акты несоответствия

Anastasiya 2 года назад обновлен Ольга К 2 года назад 7

В контур Меркурий гасим входящее эвсд от Поставщика. Колбаски Малышок в количестве 5.6 кг

Данное количество успешно погашено в Контуре

В журнале продукции при этом появилась запись с входным количеством 5.6 и остатком 0

Никаких операций расхода/списания/инвентаризации по этой записи не проводилось

При просмотре сведений о записи складского журнала видим, что по ней сформировался Акт несоответствия

Данный Акт несоответствия обнуляет входящее количество

При этом сформировалась запись журнала 1617133675 с задвоенным количеством

Запись сформировалась на основании акта несоответствия 166260899

Скрин акта прилагаем

Похожую проблему в этом же входящем эВСД с другой позицией Сосиски сливочные в количестве 5.6 и кг

Данное эвсд успешно погашено

В журнал продукции попала запись с нужным количеством ( а не как в предыдущем случае с нулевым )

При этом появилась ещё одна запись на эту же продукцию номер 1617133668, но уже в задвоенном количестве 11,2



Запись добавлена на основании акта несоответствия номер 166260898




1С УТ 11.3

Контур 8.12.019b

Файл запроса и ответа прилагаем.

+6
Отвечен

Вопрос по работе с маркировкой UNDEFINED

Anastasiya 1 год назад обновлен Павел Большаков 1 год назад 1

В случае, когда класс маркировки во входящей транзакции указан, как
productMark.class UNDEFINED при отправки транзакции M_DES из контура, то товар Клиенту уходит без маркировки.

Как сделать так, чтобы маркировка не пропадала? 

Версия Контур. Меркурий 8.16.021С УТ 11.4

+6
Исправлен

Статус транзакции Переотправить. При этом в web интерфейсе данное эВСД уже отправлено контрагенту

Anastasiya 2 года назад обновлен Ольга К 2 года назад 17

Добрый день, коллеги
В Контур-меркурий пытаемся отправить отранзакцию отгрузки ХП-14742

После отправки транзакции возвращает ошибки и ставит статус "Переотправить транзакцию"

Файлы ответа и запроса прилагаю
При этом при просмотре в Web интерфейсе транзакция отправлена

С чем может быть связана данная ошибка.
Версия модуля Меркурий М8.11.001

+6
Отвечен

Смена владельца без перевозки

Anastasiya 2 года назад обновлен Вероника 2 года назад 5

Добрый день!

Подскажите пожалуйста как реализовать в контуре транзакцию "Смена владельца без перевозки"

В веб интерфейсе данная транзакция существует.


1С УТ 11.3.3.205
Контур EDI 4.03.026
КонтурМеркурий 8.09.002

Ответ
Вероника 2 года назад

Добрый день!

Необходимо оформить транзакцию M_DES.

Площадка отправитель и площадка получатель должны быть одинаковыми.

Если в Вашем документе есть признак, что необходимо оформить самовывоз, можно в подключаемом модуле, ИмяСобытия "МеркурийПриПодготовкеТранзакции", прописать данную логику. В подключаемом модуле есть пример.



+3
Исправлен

Входящие эВСД погашены в web, а в Контуре числятся не погашенными. Все действия осуществлялись только в контур.

Anastasiya 2 года назад обновлен Ольга К 2 года назад 16

Добрый день!

Пытаемся погасить транзакцию входящего эВСД. После обмена с сервером у транзакции устанавливается статус «переотправить транзакцию»


 Открываем транзакцию и видим, что погашены все позиции кроме одной.


По этой позиции имеем ошибку MERC 14268  

После этого заходим в веб интерфейс и видим, что данная позиция тоже погашена.



Файлы запроса и ответа прилагаем.

Версия модуля Меркурий М8.11.001

+3
Отвечен

Сломался автоподбор партий в 084b ДА СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ???

Сондорс Михаил 2 года назад обновлен isw_89 1 год назад 78

В учередной попытке решить проблемы потери GUID 4 уровня при отгрузке контрагентам отправляющих заказы через EDI и прочих прелестей (обращение 17453360) было предложение решение установить версию 084b, автоподбор партий  в транзакцию просто ПЕРЕСТАЛ работать, но при выборе партии модуль хотя бы предлагал ту партию GUID номенклатуры которой фигурирует в регистре "Контур меркурий соответствия товаров", всё, что выходило позже даже предлагать перестало!!! и вот надежда на рабочую версию М8.10.001 СНОВА ПОХОРОНЕНА, подбор как не работал так и не работает, модуль резко забыл про указанный регистр, уже не знаю к кому обращаться СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ??? обращение висит уже два месяца,сотрудники уже на грани увольнения, а контур устраняя одну проблему добавляет пару новых, постоянные откаты и обещания лучшей жизни.

В разработке
Ответ
Катерина Е 1 год назад

Добрый день!

Разработчики учли ваши пожелания и добавили настройку для подбора:
"Если установлена то при автоподборе (!только автоподборе!) партии, где guid4уровня пустой или несовпадает (по входящим соответствиям поставщиков) партии будут исключены из доступных для автоподбора."

Подскажите, после включения данной настройки, проблема сохранилась?

+3
Отвечен

Разные условия перевозки в одной накладной поставщика

Светлана К. 2 года назад обновлен Мелехов Иван 2 года назад 2

Добрый день.


От поставщика приходят накладные с разными условиями перевозки внутри одной накладно, т.к. в машине есть возможность организовать одновременно перевозку замороженных и охлажденных товаров.


Такую накладную не получилось погасить из обработки Контур Меркурий, т.к. способ хранения при перевозке задан в целом по накладной. В результате из обработки погасилась только та строка, которая соответствовала подставленному в поле шапки способу хранения при перевозке, а вторая строка не была погашена в обработке, но без проблем погасилась на портале Меркурия.


Есть ли в API возможность указывать способ перевозки не на всю накладную, а на отдельные строки? Если такая возможность есть, может быть когда-нибудь, разработчики ее добавят?

+2
Отвечен

не отображаются входящие ВСД и ошибка MERC02134 при продаже

SAM 11 месяцев назад обновлен Ольга К 5 месяцев назад 6

У предприятия 2-е площадки 
1. по второй площадке не отображаются входящие электронные ВСД, хотя в web-интерфейсе их видно
2. При попытке оформить транзакцию продажи с этой площадки идет ошибка "MERC02134 Обслуживаемое предприятие в транспортируемых записях складского журнала продукции должно совпадать с предприятием-собственником"
после перевыбора площадок туда-сюда - транзакция отправляется без ошибок
что нужно сделать для исправления этих ошибок?
М8.17.04 подсистема 0.1.4

+2
Отвечен

Перестали заполняться поля входящих ВСД в списке операций

Александр Трапезников 1 год назад обновлен Ольга К 1 год назад 18

Как было М8.15.04

Как стало в М8.16.02

Перестали заполняться Дата и Точка доставки, и неверно заполняется Партнёр. Отключал все расширения и подключаемый модуль, результата нет. Это на откуп пользователю? Пусть заполняет на своё усмотрение?

+2
Не ошибка

Дата выработки продукции при гашении эВСД не однозначное поведение

Anastasiya 2 года назад обновлен Вероника 2 года назад 2

От поставщика два входящие эВСД оформлены одинаково.

Дата выработки продукции указана Октябрь 2018.

При гашении эВСД через Контур одна позиция попадает в журнал входящей продукции с датой выработки Октябрь 2018, как и было, а вторая продукция попадает с датой выработки 01.10.18, что не соответствует действительности, т.к. партии имеют производственную маркировку 17.10 и 15.10 , т.е. при гашении либо должна была остаться запись «Октябрь 2018», либо появиться запись интервальная 01.10.18-31.10.18  

Файлы запроса и ответа прилагаем.

Версия модуля Меркурий на момент транзакций была М8.11.001

Ответ
Вероника 2 года назад

Добрый день!

В приложенных файлах даты указаны в формате месяц/год, без указания дня, значит модуль всё сформировал верно. 

Если файлы запросов/ответов приложены нужные, по данному вопросу рекомендую обратиться непосредственно в техподдержку Меркурия 8(492)252-99-29, api@vetrf.ru



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho