Здесь вы можете оставить свои отзывы о работе: похвалить или поругать нас.

Если у вас есть предложения по улучшению сервиса Эксперт, то мы с удовольствием их примем.

Правила внесения тем на UserEcho как работать с ЮзерЭхо.docx

+3
На рассмотрении

Исключение OLE IDispatch, код 0 из SfoFnsPackage535.Fns535Package: Ошибка при шифровании (1): 0x8009310B (-2146881269): Встречено неверное значение тега ASN1..

solo-nady 11 месяцев назад обновлен Антон 11 месяцев назад 1

Что делать?

При формировании транспортного контейнера  Выдает "незапланированную ситуацию" :

Исключение OLE IDispatch, код 0 из SfoFnsPackage535.Fns535Package: Ошибка при шифровании (1): 0x8009310B (-2146881269): Встречено неверное значение тега ASN1..

path: C:\НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИК ЮЛ\INPUTDOC\

stack:

MAIN

ONPDOC.RIBBON1.BUTTON5CONTROL_.MOUSEUP

CCONTAINER.BUTTONCLICK

ONPDOC.RIBBON1.BUTTONCLICK

EXPALLDOCMAIN

MAIN

DOCLIST

EXPLST.OLELIST.MOUSEDOWN

CIMENU.SHOWBRSMENU

CMENUMANAGER.SHOWBRSMENU

CMENUVIEW.SHOWCMENU

CIMENU.RUNC

CMENUMANAGER.RUNC

TM_MKTC

FORM1.CMDOK.CLICK

CLTRANSPORTMODULE.MAKETC535

Ответ
Антон 11 месяцев назад

Данный вопрос относится к сервису Контур.Экстерн. Отвечаю вам исключительно знанием на wic, под номером 7842:

Если у абонента установлена версия КриптоПро ниже версии 4.0, то необходимо её обновить до версии 4.0 и выше. Т.к. версии ниже 4.0 не поддерживают работу с ГОСТ 2012.

Если ошибка воспоизводится на версии 4.0 и выше, то переустановите КриптоПро CSP с утилитой очистки следов CSPClean.

Если предложенное решение не помогло, переведите инцидент на КЭ-web, укажите номер последней диагностики и приложите скриншот ошибки.

0
На рассмотрении

вопрос по начислению переработки за работу в выходные и праздничные?

ooomaks 11 месяцев назад обновлен Антон 11 месяцев назад 1

Добрый день, пожелание поначислению заработной платы, выне рассматривали вопрос поначислению переработки за работув выходные и праздничные?

Ответ
Антон 11 месяцев назад

Добрый день! К сожалению данная тематика вопроса не входит в рамки функциональности сервиса Контур.Эксперт. Скорее всего вопрос относится к сервису Контур.Экстерн. Для того, чтобы получить ответ на ваш вопрос, предлагаю обратиться с службу технический поддержки. Сделать это вы можете через сервис Экстерн, правый верхний угол, кнопка "Помощь", либо же позвонив по номеру 8 800 250-27-64.

    0
    Завершен

    Сделать, чтобы по одному email можно было заходить в разные аккаунты

    Петрачев Олег Алексеевич 11 месяцев назад обновлен Антон 11 месяцев назад 1

    Добрый день.

    Ситуация такая: в многопользовательском режиме приглашаю человека в свой аккаунт. Но Эльба говорит, что такой email уже зарегистрирован.

    Приходится либо просить человека другой email, либо просто давать ему свой логин и пароль


    Просьба сделать так, чтобы одного и того же человека с одним и тем же email можно было приглашать в разные аккаунты, как менеджером, так и владельцем.

    Ответ
    Антон 11 месяцев назад

    Добрый день! Вопрос, я так понимаю к Эльбе, а не к Контур.Эксперту. Адресуйте его пожалуйста в нужный форум

    0
    На рассмотрении

    Передача в ГИС ГМП начислений

    gribanva21 11 месяцев назад обновлен Антон 11 месяцев назад 1

    При передаче выходит ошибка -" Ошибка xcd схемы". Как с этим справиться????

    Ответ
    Антон 11 месяцев назад

    Добрый день!

    Сервис Эксперт никак не связан с ГИС ГМП. Сервис направлен на оценку финансового состояния и оценки вероятности проверок ФНС и ФСС.

    Ваш вопрос связан скорее всего с нашим удостоверяющим центром (электронная подпись). Если это так, то позвоните по бесплатному круглосуточную техподдержку 8 800 250-27-59.

      

      Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho