Ваши комментарии
Добрый день.
Благодарим вас за обратную связь. 😉
Чем больше пользователей проголосуют за эту идею, тем быстрее мы ее реализуем.
Леонид Николаевич, добрый день.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Я правильно понял, что у вас разошелся банковский остаток по интегрированному расчетному счету? Такое может быть, когда банк не провел платежи, то есть они не отразились в банк. выписке, которая подгружается в Эльбу. Эльба обязательно подгрузит операции по мере их появления в выписке. Еще необходимо убедиться, что у вас отсутствуют операции по банку, введенные вручную.
Вы можете отключить интеграцию, удалить банковские платежи из раздела меню "Деньги" и настроить интеграцию заново, тогда в систему подгрузятся все ваши поступления/списания.
Мы обязательно проверим качество предоставленных вам консультаций и дадим обратную связь. Возможно, вы можете сообщить нам время звонка или письма, в которых помощь по сервису вас не устроила.
Добрый день.
Спасибо за обратную связь. 😉
Сейчас списание денежных средств можно связать только с входящими актом, накладной, актом приемки товара.
Для реализации вашего пожелания нам необходимо оценить востребованность идеи.
Голосование продолжается.
Добрый день.
Спасибо за обратную связь. 😉
Подскажите, пожалуйста, в каких завершенных задачах вы хотите увидеть отметку об оплате?
Станислав, здравствуйте.
Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашего сервиса. 😉
Для реализации вашей идеи нам необходимо оценить востребованность пожелания среди других пользователей Контур.Эльбы, поэтому голосование продолжается.
Хорошего вам дня.
Артем Геннадьевич, добрый день.
Благодарим вас за теплые слова в адрес нашего сотрудника.
Ваша благодарность зарегистрирована и передана в наш отдел качества обслуживания.
Отличного вам дня. 😉
Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Мы изменили логику, чтобы в будущем вам было проще оплачивать страховые взносы. Когда вы закроете ФФОМС (ОМС), то у вас будет формироваться только одна платежка для страховой части пенсии и 1% от дохода свыше 300 тысяч рублей.
Ваше пожелание принято во внимание. Голосование продолжается.
Альберт Альбертович, добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Объясните, пожалуйста, суть вашего пожелание более подробно. Уже сейчас в разделе меню "Платежки" вы можете создать платежное поручение на общую сумму, если контрагентом является ООО/ИП. Платежки в бюджет объединять нельзя, потому что для каждого платежа используется свой КБК.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Артем Вячеславович, добрый день.
Для того, чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой любым удобным для вас способом: https://e-kontur.ru/feedback
Посмотреть актуальные КБК за периоды до 2017 года можно в нашей статье "Как заполнять платежки по страховым взносам в налоговую за себя и сотрудников в 2017 году".