Ваши комментарии

Иван, добрый день.

В сервисе добавили возможность просматривать документы в браузере.

https://zakupki.kontur.ru/site/articles/1289-online-prosmotr

Добрый день.

Вы обращались к нам в поддержку и сообщили о 4 закупках, которые не смогли найти.

Все эти закупки есть в сервисе:

1. https://zakupki.kontur.ru/IS16165783 была в сервисе на момент обращения; сбор заявок на участие в этой закупке закончился 6 июля и мы перевели ее в Завершенные. Возможно из-за этого вы не смогли найти закупку, если искали по ключевым словам или заказчику. Информацию об этой закупке мы получили с официального сайта Росатома, поэтому у нас ссылка ведет на карточку закупки http://zakupki.rosatom.ru/2006042442996. Здесь организатор указал ссылку на площадку, на которой собирал заявки https://www.fabrikant.ru/trades/atom/Tender/?action=view&id=5757;

2. https://zakupki.kontur.ru/2685372 – консультант сообщил, что закупка есть в сервисе в момент обращения;

3. https://zakupki.kontur.ru/2694318 – консультант сообщил, что закупка есть в сервисе в момент обращения;

4. https://zakupki.kontur.ru/32009345913 – на момент обращения в ТП, мы еще не собрали данные о закупке. Закупку опубликовали в ЕИС  23.07.2020 в 15:37 (мск), у нас в сервисе мы её показали 23.07.2020 в 17:30 (мск).

Если необходимо, могу помочь вам с настройками поиска.

Добрый день.

Расскажите, пожалуйста, в каких случаях вы используете сортировку по дате обновления?

Добрый день.

Изменения закупки пришли с опозданием. Сейчас в извещении актуальные даты.

Спасибо, что сообщили об ошибке.

Добрый день.

Рассмотрим такой вариант. Спасибо за идею.

Добрый день.

Вы имеете ввиду закупки с авансом?

Добрый день. 

С 8 числа нет возможности получить информацию о коммерческих закупках с ЭТП Фабрикант. 

Решаем этот вопрос с представителями площадки.

Иван, добрый день.

Задержалась с ответом, так как выясняли причину, из-за которой возникло расхождение во времени подачи заявки.

Причину нашли, сейчас отправили задачу на доработку, чтобы не возникло подобной ситуации.

Спасибо, что сообщили об ошибке.

Добрый день.

Информацию об изменении закупки 0190200000320005177 получили сегодня. 

Данные в сервисе уже обновились.

Добрый день.

Информация об отмене закупки пришла, статус обновился.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho