Ваши комментарии

Сергей, добрый день,

Интеграция уже в работе. Если вы готовы вместе с нами потестировать - пожалуйста, дайте знать.

Добрый день, задача в работе. Планируем выпустить в феврале или, максимум, марте.

не смог найти по вашему логину зарегистрированного пользователя в Контур.Бухгалтерии. Отправьте, пожалуйста, письмо на b@kontur.ru с темой "открыть валютный учёт" и ссылкой на эту ветку форума. Спасибо

Юлия, здравствуйте, валютный учет (работа с 52-м счетом) сделан, но пока не открыт на всех пользователей, т.к. есть зависимость от другого обновления, которое мы планируем выпустить в конце февраля. Еще это только валютный учет, без заполнения разделов декларации по НДС по импорту/экспорту.

Скажите, пожалуйста, когда у вас заканчивается лицензия? Если хотите воспользоваться 52-м счетом уже сейчас, можем вам открыть доступ, но будет ограничение в попадании данных в декларацию по прибыли.

Алексей, добрый день!
1) На части списков документов эта возможность уже реализована. По остальным работа ведется и эта функция там тоже будет, поэтому предложение уже принято и даже отмечено статусом "Начат"
2) Число голосов пользователей - это ориентир для проектной команды. Но кроме этого форума есть еще аналитика от обращений в колл-центр и другие источники задач, на основании которых мы принимаем конечное решение. Поэтому число лайков не является гарантией того, что какая-то задача будет сделана, но повышает шансы более популярных задач.
3) мы каждый квартал проводим вебинары для пользователей по планам Контур.Бухгалтерии. Последний проводили сегодня, в блоге была новость: https://www.b-kontur.ru/blog/15820. Подписывайтесь, там можно задавать вопросы, мы на каждый отвечаем.
4) на этих вебинарах мы рассказываем, что будем делать на квартал вперед, а в ответах на вопросы можем рассказать и про более долгие сроки. А в конце 2017 мы рассказывали о планах долгосрочного развития. Вот новость: https://www.b-kontur.ru/blog/15745, там есть ссылка на запись вебинара.

5) Напишите, пожалуйста, на почту b@kontur.ru с пометкой "для менеджера проекта" с ключевым пунктами, из-за чего вы хотите сменить сервис.
У нас очень большое количество пользователей. Нам хочется сохранить всех, но, к сожалению, сервис подходит не всем, мы расширяем его возможности постепенно, но некоторые моменты не реализуем. Например, если они не вписываются в стратегию развития сервиса, либо очень специфичны, либо могут быть решены каким-то обходным путем. Ваши пожелания рассмотрим и ответим.

Добрый день, Валентин,

Возможно, произошла ошибка при связывании оплаты и счета. Наши эксперты разберутся и отвечу либо я, либо они. Я уже всю информацию передал.

Наталья Витальевна, добрый день!
По нашей информации, у вас стоит оплата в сервисе до 19.01.2020. Скажите, пожалуйста, в интерфейсе информация обновилась?

В ситуациях с менеджерами разберусь.

Добрый день, дорогие клиенты!
Дорабатывать Контур.Бухгалтерию для казенных и бюджетных организаций мы пока не планируем. Слишком много особенностей уникальных требований именно у этого сегмента. Мы их изучаем, но конкретные сроки и обещания давать не буду.
Пока рекомендую всем представителям этих организаций использовать устанавливаемые (не облачные) продукты Контура вот на этой странице в разделе "Бюджетной организации":

https://kontur.ru/products/accounting#budget

Для некоммерческих организаций Контур.Бухгалтерия будет подходить уже в этом квартале, ждите новостей от проекта в наших рассылках и в блоге https://www.b-kontur.ru/blog

Добрый день,
Надежда Константиновна, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку. Они смогут по вашим данным (ИНН-КПП) подсказать более точно, что происходит с отчетами.
Телефон: 8 800 500-09-75
b@kontur.ru



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho