Ваши комментарии

Здравствуйте. Приносим вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Ваше пожелание принято во внимание. Чем больше пользователей поддержат данную идею, тем быстрее мы за неё возьмёмся.

Здравствуйте, Алексей Алексеевич. Спасибо за приятные слова =)

Здравствуйте. Отправка отчетности в Росстат в Эльбе возможна, но реализованы лишь основные формы отчетности, которые подаются в обязательном порядке. По поводу выборочной отчётности, к сожалению, в ближайшем будущем в Эльбе этого не планируется, даже в качестве напоминания. Т.к. форм статистической отчетности безумно много, и кто и под какую выборку попадёт определить сложно. Тем более определить, кому какая форма понадобится. Но все равно спасибо за комментарий. Ваше пожелание принято во внимание.

Здравствуйте, Алексей Геннадьевич. Соглашусь с вами, но есть несколько ограничений, из-за которых это невозможно и, к сожалению, вовсе не планируется. В первую очередь, что подпись от Эльбы может использоваться только в рамках наших ресурсов. Также важно, что в Эльбе выпускается квалифицированная электронная подпись, а для некоторых торгов (например, для государственных площадок) нужен неквалифицированный сертификат. Поэтому сделать единый сертификат невозможно из-за различия требований, предъявляемых к конкретному ресурсу.

Здравствуйте, Михаил Андреевич. Приносим вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Соглашусь с вами, что описанная вами возможность нужна, и мы об этом знаем (сделано было из соображений как лучше и теперь хотим это поправить). К сожалению, в ближайшем будущем изменений не планируется, т.к. есть более приоритетные задачи. Но к товарам мы ещё вернёмся и постараемся сделать так, чтобы работать было удобнее.

Здравствуйте. К сожалению, в ближайшее время с УБРиР интеграции в Эльбе не планируется. Но это не значит, что мы от неё откажемся. Ваше пожелание принято во внимание.

Здравствуйте. Приносим вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Ваше пожелание принято и будет рассмотрено. Чем больше пользователей поддержат данную идею, тем быстрее мы реализуем данную функциональность.

Здравствуйте, Георгий Валерьевич. Приносим вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Идея действительно хорошая, мы постараемся учесть это в будущем. Чем больше пользователей поддержат данную идею, тем быстрее мы реализуем данную функциональность.

Здравствуйте. Извините, пожалуйста, за очень долгий ответ. Возможно наш ответ уже не будет актуален, но все же при попытке заказать обратный звонок что именно происходило? Вы в тональном режиме указывали, что требуется обратный звонок? Также, дополню, что вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами получения технической поддержки:

  • задать вопрос онлайн-консультанту или через телеграмм;
  • написать письмо на адрес e@kontur.ru.

Здравствуйте, Андрей Сергеевич. Приносим вам свои извинения за длительное ожидание ответа, к сожалению, на сложившуюся ситуацию мы повлиять не сможем, поскольку, программное обеспечение для генерации кода предоставлено нам самим Сбербанком, внести какие-либо изменения мы не возможности. Остается единственный вариант – заполнение реквизитов вручную операционистом.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho