+57
На рассмотрении

Передача информации без моего ведома компаниям Google и Яндекс

Александр Батькович 4 года назад в Идеи / Интерфейс обновлен Тарасова Илария (Специалист по качеству) 4 года назад 3

Уважаемые пользователи ЭЛЬБЫ! Обратите внимание, что в личном кабинете в коде установлены и подгружаются службы статистики поисковых систем: Google Analytics и Яндекс Метрика. Самое безобидное это тормоза, вызванные, например, временным баном по IP в гугл (когда надо ввести цифры), в этот момент в Эльбе все перестает работать (подгружается Гугл Аналитика), пока вы не зайдете в Google и не введете коды или не перезапустите интернет (если у вас динамический адрес). И более серьезная угроза - это передача ваших действий в личном кабинете через эти системы статистики в компании Google и Яндекс!!! То есть передача информации о вас третьим лицам без вашего даже ВЕДОМА! Я понимаю, что СЕОшники любой компании, в том числе компании КОНТУР ставят подобные системы статистики с желанием улучшить свои сервисы (тепловые карты, переходы, конверсии и т.д.). НО ЗАЧЕМ СТАВИТЬ ЯНДЕКС МЕТРИКУ И ГУГЛ АНАЛИТИКС В ЗАКРЫТОЙ АВТОРИЗОВАННОЙ ЧАСТИ???????????????????? Я жду официальных разъяснений, ибо это не шутки!

Ответ

-5
Ответ
На рассмотрении

Благодаря информации из метрик мы лучше понимаем, какими именно возможностями сервиса пользуются клиенты. Собирается только обезличенная информация. Тормозов из-за метрики быть не должно, так как она подгружается на страницу асинхронно. Мы не видим ничего плохого, когда в гугл передается информация, сколько счетов выставили в сервисе за один день или сколько раз на страницу контрагента перешли со списка денег. Ваши личные данные в полной безопасности)

+24

Сегодня пришел ответ из КОНТУРА:


************************************************************начало письма

Благодаря информации из метрик мы лучше понимаем, какими именно возможностями сервиса пользуются клиенты. Собирается только обезличенная информация. Тормозов из-за метрики быть не должно, так как она подгружается на страницу асинхронно. Мы не видим ничего плохого, когда в гугл передается информация, сколько счетов выставили в сервисе за один день или сколько раз на страницу контрагента перешли со списка денег. Ваши личные данные в полной безопасности.

С уважением,
Илья Гальчук
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Управление клиентского сервиса
ЗАО “ПФ “СКБ Контур”

************************************************************конец письма


А дальше задумайтесь над словами "Мы не видим ничего плохого, когда в гугл передается информация". Для тех, кто все-таки понимает, что это на самом деле не шутки - передавать какую либо информацию о ваших действиях американской корпорации, существуют плагины для браузера для запрета скриптов аналитики и любых других скриптов. Или создайте запрет в фаерволе. Как это сделать - можно найти в интернете. Кстати, прецедент в РФ с судом уже был, когда gmail выдавал контекстную рекламу в веб-почте, основываясь на текстах из личных писем :) Мужчина выиграл иск.

-5
Ответ
На рассмотрении

Благодаря информации из метрик мы лучше понимаем, какими именно возможностями сервиса пользуются клиенты. Собирается только обезличенная информация. Тормозов из-за метрики быть не должно, так как она подгружается на страницу асинхронно. Мы не видим ничего плохого, когда в гугл передается информация, сколько счетов выставили в сервисе за один день или сколько раз на страницу контрагента перешли со списка денег. Ваши личные данные в полной безопасности)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho