- Контур.Эльба
- Идеи
- Интерфейс
-
Идеи
Сделать уведомление о нераспределенных деньгах
Привет!
Можно ли как то сделать уведомление о том, что пришли какие-то деньги, которые не удалось автоматически распределить по выставленным счетам. А то недавно была ситуация, мы видим что счет не оплачен, а клиент клянется что оплатил его. Мы просим платежку, он присылает её, и уже потом оказывается что деньги всё таки пришли ещё неделю назад, просто не подцепились к выставленному счету, поэтому он так и висит в списке неоплаченных.
Было бы здорово, если система бы писала "Ей, ты тут ждешь 100 рублей от Иванова по счету номер 1, а он прислал какие-то 100 рублей и я не пойму то ли это по счету номер 1 или нет, глянь, а то неловко получается, деньги пришли, а за что не знаем."
Ну как то так. Было бы здорово (мне кажется).
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Юрий, добрый день.
Благодарю вас за обратную связь.
Как правило, автосвязь денежного поступления и исходящего счета срабатывает при совпадении следующих условий:
- контрагента;
- суммы;
- даты +- 30 дней;
- в описании поступления указан номер счет.
Дополнительно на главной странице есть виджет "Топ должников", в котором можно посмотреть неоплаченные счета по определенным контрагентам.
Так или иначе, ваше пожелание очень практичное.
Чем больше пользователей поддержат данную идею, тем быстрее мы реализуем данную функциональность