Идеи
0
На рассмотрении
Улучшить подсказу при оформлении платежки
Быков Дмитрий Владиславович 8 лет назад
в Идеи / Функциональность
•
обновлен Рязанов Михаил Владиславович (Специалист саппорта) 7 лет назад •
1
Первый раз оформлял платежку из вашей системы. В поле "назначение платежа" правильно подставилось автоматом "без НДС", а вот что нужно указывать на основании чего платежка - этого нет (например "на основании счета ХХХ от ХХ.ХХ.ХХ"). В итоге банк взял с меня 100 руб за переоформление платежки, что, кончено, мелочь, а не приятно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Дмитрий Владиславович, добрый день.
Для того, чтобы избежать такой ситуации в будущем, рекомендую формировать в разделе меню "Документы" / "Входящие" счет, а потом на его основе формировать платежку, тогда в поле "Назначение платежа" автоматически подтянется информация по реквизитам счета.
Пример операции: