+9
Завершен

Привязывать испортированые платежки к поступлениям по счету

ООО "ОБИТЕЛЬ СОЗИДАТЕЛЬНЫХ ВО… 13 лет назад в Идеи / Интерфейс обновлен Муллаянёва Лилия Ралифовна 12 лет назад 5 1 дубликат

Создаю счет, его оплачивают, подгружают детальку из банка, помечаю что счет оплачен. И в поступлениях могу указать платежи, которые были подгружены, а не создавать новый

Ответы

Ответ
Завершен
Для того, что бы  связать счет с поступлением нужно счет оставить в статусе "не оплачен", а в поступлении появится строка "Связать со счетом" и будет виден выбор счетов. После привязки автоматически счет перейдет в статус "оплачен".
Ответ
Завершен
Для того, что бы  связать счет с поступлением нужно счет оставить в статусе "не оплачен", а в поступлении появится строка "Связать со счетом" и будет виден выбор счетов. После привязки автоматически счет перейдет в статус "оплачен".
Дубликаты 1
А вы что именно имеете ввиду? Сейчас есть возможность привязать платеж, импортированный из и-банка к счету. Или вам нужно скан платежки прикреплять?
О! Только что столкнулся с этим. Не понятно, как привязать поступление, импортированное из банка. Скорее всего это банальная ошибка, разработчиков, т.к. аналогичная функция у поступления, созданного вручную существует.
Исправьте пожалуйста или объясните, чем вы руководствуетесь в данном случае.

p.s. Модератор или автор, исправьте заголовок, там опечатка.
или как минимум в поступлениях добавить столбец в котором будет видно привязаны импортированные поступления или нет.
Ответ
Завершен
Для того, что бы  связать счет с поступлением нужно счет оставить в статусе "не оплачен", а в поступлении появится строка "Связать со счетом" и будет виден выбор счетов. После привязки автоматически счет перейдет в статус "оплачен".
Ответ
Завершен
Для того, что бы  связать счет с поступлением нужно счет оставить в статусе "не оплачен", а в поступлении появится строка "Связать со счетом" и будет виден выбор счетов. После привязки автоматически счет перейдет в статус "оплачен".

Такое происходит, если Эльба не распознаёт контрагента. Например, если у контрагент несколько счетов и он оплатил не с того, на который выставлялс счёт. Либо назавание контрагента, выгруженное из банка не совпадает с тем, что вы заводили вручную. Эльба почему то не смотрит на ИНН, а сама создаёт нового контрагента.
Поскольку вы выписывали счёт на другого контрагента, то разделе "Связать со счётом" ничего не отображается. Вот в этой теме  поднят вопрос.

Скоро будет несколько расчетных счетов для контрагента.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho