+13
Завершен

Возможность привязывать входящий платёж к нескольким счетам

Балабанов Алексей Борисович 12 лет назад в Идеи / Интерфейс обновлен Егор 12 лет назад 6 1 дубликат
Часто клиенту выставляешь 2 счёта, а они оплачивают одним платежом.
в системе возможна только привязка к одному счёту.
Из за этого не корректно отображает оплату счетов.

Ответ

Дубликаты 1
+1
Поддерживаю. Такое очень часто бывает. 
+1
...и иногда одним платежом оплачивают несколько счетов полностью, а какой-то из счетов - частично. Было бы полезно, если система могла  автоматически подставлять остаток оплаты по счету с возможностью подтверждения или выбора других счетов.
+1
Уже не один фидбэк оставили по поводу привязки одного платежа к нескольким счетам. У меня клиенты регулярно так оплачивают. В результате, в Эльбе — неразбериха в документах.

Пожалуйста, реализуйте данную возможность.

ps.
Сообщение по этой же теме было оставлено 10 месяцев назад
Сделайте небольшую доработку. Если нельзя в платеже привязать к нескольким счетам, то дайте возможность привязывать счёт к платежке. Например в функционале добавления оплаты по счёту вставьте "Выбор из существующих платежей" (или хотя бы галку не учитывать в налогах, т.к. если я в ручную добавляю поступление к счёту то оно появляется в общих приходах и начинает считаться в налогах, в итоге путаница)
Из за отсутствия такого функционала разваливается весь ваш расчёт вывода задолженность у контрагента, т.к. мне показывает что есть задолженность, а по факту всё оплачено.

В Эльбе пока нельзя привязывать счета на оплату (из раздела «Бизнес» - «Документ») к существующим поступлениям (из раздела «Бизнес» - «Деньги»), но можно привязать поступление к счету.

Для этого, чтобы привязать поступление (платежку), к ранее заведенному счету, нужно открыть данное поступление и в поле «Связанные документы» выбрать счет на оплату, по которому контрагент произвел данный платеж. При этом, в разделе «Бизнес» - «Документы» должен быть заведен счет на оплату по данному контрагенту со статусом «не оплачен».

Также пользователь может на основании счета на оплату добавлять поступление по банку («Бизнес» - «Деньги») и автоматически привязывать его к данному счету. Для этого ранее выставленный счет нужно перевести в статус «Оплачен»/ «Оплачен частично». После чего должна появиться ссылка «Добавить поступление к счету», при нажатии на которую откроется окно для ввода поступления по банку, и произойдет привязка поступления к счету.

В дальнейшем, подобный функционал будет разработан. Около двух месяцев.

+1
То что можно привязать поступление к счёту это понятно (но там только к одному счёту можно привязать) 
Если создавать поступление на основе счёта, возникает проблема переприхода, т.е. клиент переплатил, т.к. ранее он одной платёжкой заплатил сразу за два счёта, а платёжку можно привязать только к одному счёту. Вот и получается что, по одному счёту переплата а по другому неоплата.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho