- Контур.Диадок
-
Идеи
0
На рассмотрении
Уведомления о создании новых учетных записей
Поливанов Александр Владимиров 8 лет назад
•
обновлен Трубина Анастасия (Специалист поддержки) 8 лет назад •
5
Добрый день!
У нас организация с филиальной структурой.
Большая проблема, что после первого входа по сертификату создается учетная запись с доступом ко всем документам организации. Люди имеют возможность и подписывают чужие документы, которые не имеют права юридически подписать.
Предложения:
1. Добавить в персональные настройки пользователя пункт "Уведомлять о создании новой учетной записи";
2. При первом входе в диадок по сертификату требовать указать обособленное подразделение организации. Далее, при создании учетной записи поставить ограничение на возможность доступа к документам указанного обособленного подразделения.
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
В персональных настройках пользователя (Настройки и оплата - Сотрудники) есть возможность включить уведомление на почту «О запросах доступа от новых пользователей».
Если у организации уже есть ящик в системе Диадок и к нему привязан минимум 1 пользователь, при попытке авторизации в системе нового пользователя, администратору отправляется запрос на доступ в ящик, который может быть как подтвержден, так и отклонен.
Доступ открывается автоматически только в случае смены ответственного лица.
Кроме того, администратор в меню «Настройки и оплата – Сотрудники» может редактировать права пользователей (установить доступ только к документам определенного подразделения и др.)
Подробнее про работу в многопользовательском режиме в Руководстве пользователя .
Если пользователь входит первый раз с помощью сертификата, то учетная запись создается автоматически и уведомление о создании пользователя не приходит. До момента обнаружения этой записи администратором пользователь имеет возможность подписать документы любого подразделения.
Александр, вы могли бы сообщить ИНН/КПП вашей организации и для примера ФИО пользователя, сертификат которого был зарегистрирован автоматически, для уточнения информации.
Спасибо
ИНН 7717127211, КПП 997750001
Пользователи:
* Золотов Александр Ильич
* Ткаченко Жанна Сергеевна
Добрый день!
Сертификаты пользователям Золотов Александр Ильич и Ткаченко Жанна Сергеевна были зарегистрированы вручную после обращения в техническую поддержку ЗАО «ПФ «СКБ Контур» в рамках обращений №10879537 от 07.09.2016 и №10868606 от 06.09.2016 соответственно.
Если ИНН в сертификате совпадает с ИНН организации в ящике системы Диадок, то мы можем дать доступ без запроса заявления на регистрацию пользователя. Администраторские права не предоставляются и, в случае необходимости, администратор сам может ограничить доступ к документам у пользователя.
Пожелание о том, чтобы при ручной регистрации по обращению в техническую поддержку администратору ящика системы Диадок приходило оповещение на электронную почту, зафиксировано.