
0
Отвечен
Подтверждение e-mail
Добрый день.
Пытаюсь подтвердить свой e-mail, выводится сообщение об ошибке
500 - Internal server error.
There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
1. Пройдите, пожалуйста, диагностику по адресу https://help.kontur.ru/diadoc. После ее завершения нажмите на ссылку Выполнить рекомендуемые действия и начните Установку и настройку;
2. Проверьте требуемую функциональность;
3. Если ошибка повторится, то пройдите диагностику повторно и сообщите ее номер, а также предоставьте логи http. Инструкцию по сбору логов программой FiddlerCap можно посмотреть здесь: http://www.kontur-extern.ru/support/faq/36/250#FC
Ссылка для входа в систему Диадок: http://diadoc.kontur.ru