- Контур.Диадок
-
Идеи
обновление модуля
Или все спрятано, или действительно нет возможности обновления модуля для 1С. Очень было бы удобно Нажал кнопку, 1С сама идентифицировалась, скачала подходящий вариант и установила.
Ответ
Добрый день, Владислав Юрьевич
В новых версиях модуля появилась функция обновления модуля без обращения в техническую поддержку (UF5.22.01 и OF5.21.01 ). Для того, чтобы такая возможность была доступна необходимо выполнение следующих условий:
1) В сопоставленных организация должна быть организация, которая имеет подписку на API (модуль был приобретён)
2) Версия модуля должна быть ниже официальной
3) Версия платформы 1С не должны быть 8.2.19.116, так как при попытке обновить модуль появится сообщение об обновлении платформы.
Если условия выполняются, то при нажатии на кнопку «Обновить модуль» откроется окно "История обновлений" в котором есть кнопки «Скачать» для скачивания новой версии модуля или «Оставить заявку», если модуль был доработан или мы не можем определить, что версия модуля типовая.
В новых версиях - это хорошо. Как обновиться до этой "новой версии", если у нас версия 5.14.02 и программа с вашего сайта (h.kontur.ru/diadoc) ничего не обновляет?
h.kontur.ru/diadoc - сервис диагностики, который служит для установки программ / обновления компонентов / исправления ошибок.
Модуль не входит в список обновления.
Для обновления модуля рекомендую обратиться в техническую поддержку https://www.diadoc.ru/support
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Владислав Юрьевич
В новых версиях модуля появилась функция обновления модуля без обращения в техническую поддержку (UF5.22.01 и OF5.21.01 ). Для того, чтобы такая возможность была доступна необходимо выполнение следующих условий:
1) В сопоставленных организация должна быть организация, которая имеет подписку на API (модуль был приобретён)
2) Версия модуля должна быть ниже официальной
3) Версия платформы 1С не должны быть 8.2.19.116, так как при попытке обновить модуль появится сообщение об обновлении платформы.
Если условия выполняются, то при нажатии на кнопку «Обновить модуль» откроется окно "История обновлений" в котором есть кнопки «Скачать» для скачивания новой версии модуля или «Оставить заявку», если модуль был доработан или мы не можем определить, что версия модуля типовая.