электронный документооборот

Здравствуйте, Наталья Ивановна.

Опишите, пожалуйста, подробнее возникающую трудность.

Если не удобен текущий сценарий, то уточните, какой вариант был бы более удобным на ваш взгляд?

Подписание происходит с первого раза.

Если этого не произошло, то пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия https://help.kontur.ru/diadoc

В том случае, если решить вопрос средствами представленного сервиса не удалось, пожалуйста, пройдите диагностику повторно (https://help.kontur.ru/diadoc ) и сообщите ее номер технической поддержке https://www.diadoc.ru/support