После обработки письма мы всегда предоставляем обратную связь, в том числе номер заявки и сроки решения вопроса. Среднее время обработки письма 2 часа. В случае большого количества обращений из-за массовых ошибках или сдачи отчетности время ответа может занят до 4-х часов.
Подскажите, на какую почту писали? Сколько ожидали ответ? Какая была тема письма?
В случае возникновения срочных вопросов вы всегда можете использовать другие каналы связи, например, звонок на горячую линию или чат.
Вопросы
Добрый день, Ирина!
После обработки письма мы всегда предоставляем обратную связь, в том числе номер заявки и сроки решения вопроса. Среднее время обработки письма 2 часа. В случае большого количества обращений из-за массовых ошибках или сдачи отчетности время ответа может занят до 4-х часов.
Подскажите, на какую почту писали? Сколько ожидали ответ? Какая была тема письма?
В случае возникновения срочных вопросов вы всегда можете использовать другие каналы связи, например, звонок на горячую линию или чат.