0
Отвечен
Отправка квитков по почте, приходит пустое письмо
ПТД 2 7 месяцев назад
в Справки, квитки и прочие формы печати
•
обновлен Гашков Николай (Эксперт) 7 месяцев назад •
15
Добрый день! Настройки по отправке сделаны, нажимаем отправить, выходит excel квиток, письмо уходит, на эл.почту приходит пустое, квитка в нем нет! Что еще можно проверить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Отключите печать квитков в Excel..
Убрал Excel, квиток пришел на эл почту, только половина, та где начисления, а второй половины не пришло!!? То есть удержания не пришли?!
1)Форма квитка, который отправляете?
2)Выложите скрин того, что пришло и что выходит в п.ф.
Приведите первую и третью настройки к поставочному состоянию
Если не поможет - отправьте поставочный квиток "Расчетный листок (Общий)"
1 и 3 настройки соответствуют! Как отправить поставочный расчетный листок Вам?
Нам не надо отправлять..
Отправьте себе, но поставочный квиток ( в который не вносились никакие доработки)
Я его и формирую и отправляю, для печати мы используем другой квиток, а этот не используем!
Отправил другой, он понимаете приходит обрезанный почему-то, не целиком???
Такое встречалось только если в настройках
"Печатать расч. листков для 1 работника" и "Из них печатать в одной полосе"
стоит "кривое" значение
Поставьте в обе настройки 1, перезапустите КЗ и попробуйте отправить повторно
В качестве альтернативы можете
1) создать на основе "Расчетный листок с группировкой начислений по исп. должностям (детализированный)" свою форму
2)в печатной форме созданного квитка( ctrl+F9 на квитке-> полная форма) добавить строки
перед строкой
Получилось?
Всё получилось, массово пока не пробовали отправлять, надеюсь, будет работать! Спасибо большое!
Какой вариант вам помог?
Поставил в обе настройки 1, перезапустил КЗ и квитки уходят нормально