
+1
На рассмотрении
Не отображается время проведения аукциона.
Добрый день!
Скажите,пожалуйста,почему в одних аукционах время проведения отображается, а в других-нет?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Это только два примера. Таких ситуаций очень много.
Вот ссылки на эти аукционы (которые на скриншотах):
https://zakupki.kontur.ru/0301200038817000015
https://zakupki.kontur.ru/0373100020017000011?changesViewed=False
Иван, здравствуйте.
Мы стараемся не показывать время, если не уверены в его достоверности. Вы, наверное, помните недавно у нас был инцидент, когда мы неверно показывали время окончания подачи заявок на участие? Инцидент возник потому, что мы получали данные с недостоверным временем. Было много обращений к нам с претензиями, и надо сказать, все они обоснованы. В итоге мы придумали как привести в порядок время окончания подачи заявок. Как привести в порядок время начала электронного аукциона мы придумали только для ЭА, проводимых на некоторых ЭТП.
Чтобы не вводить пользователей в заблуждение, мы не показываем время, которое есть в нашей базе данных. И стараемся, чтобы была гиперссылка на ЭП на ЭТП, чтобы вы могли увидеть время прямо там.
Больше не занимаетесь этой проблемой?
Добрый день.
Мы продолжаем заниматься этим вопросом и ищем пути решения для площадок, на которых еще не можем показывать корректное время.